在你身边的华为温度 跨越山海为侬好啊 新周刊上线的纪录短片《跨山海的人》中,有个片段让我印象深刻,就是华为授权服务中心的工程师跨海一次次上门为舟山居民进行服务,虽然风浪大、路也艰辛,但是其专业的服务和执着的态度,确实让我们看到了,即使是平凡的身躯也能书写不平凡的篇章。
还有人民日报短片《有你们就有中国温度》中华为服务工程师辗转跨海为用户维修设备、中国邮政的快递员不惧崎岖道路、国家电网人员克服恶劣条件等,正是因为他们的默默奉献,才有了服务的温度。
拿华为来说,其如今拥有2100多家华为授权服务中心,2万多家服务接机点,以及线上的7*24小时服务热线等专门为用户服务,无论是门店覆盖度,还是无障碍和对于老人的关怀,都体现出了其对于用户服务的重视,这才有了如今口碑和销量的双丰收。