江苏苏州,男子花188元,在网上买了两套针织衫,收到一测,竟是 100%羊毛衫,这俩价格差了 300 倍。男子恼了,让商家退一赔三,商家却说:只退款,衣服归你。最后男子到底该咋办呢? 【案例分享】(信息来源:扬子晚报 文中均为化名 并非当前事件发生 谨慎阅读) 现如今,天气慢慢变凉了,去年的衣裳不是过时就是变形,好多都没法穿了。 小郑琢磨着在网上买几件,就在网上挑挑拣拣,选了半天,看中了两件毛衣。 小郑仔细看了一下,衣服下面的评论,有人说不好,有人说还行,值这个价,好坏参半。 小郑又认真看了产品参数,看到上面明明白白写着:面料材质是 100%山羊绒。 小郑以前买过山羊绒的衣服,保暖又舒服,还柔软。 小郑又看了看别家的衣服样子,思来想去,还是觉得自己看中的这两件好。 所以,他最后决定买了试试,188 元两件,价格能接受。 盼了好些天,终于收到货了,衣服的样式小郑挺喜欢,颜色也没错,可试穿之后,不太满意。 小郑感觉衣服扎得慌,穿上像有刺,浑身都痒。 他不禁怀疑,这真的是 100%山羊绒吗? 小郑马上脱了衣服,找到商标再确认,没错,商标上写的就是 100%山羊绒。 不甘心的小郑给商家发消息,说这衣服扎人,真的是山羊绒吗? 商家很确定地回答,是山羊绒,要是小郑不信,可以拿去相关机构检测。 小郑看商家这笃定的样子,觉得商家欺负自己不懂,就较上劲了。 第二天,小郑请了假,拿着衣服从苏州赶到嘉兴找某部门检测。 不久检测结果出来了,报告显示:0 山羊绒,100%绵羊毛。 看到这个结果,小郑放心了,没白跑一趟。 拿到结果第一时间,小郑拍照发给商家。 商家老板可能没想到顾客这么较真,都惊住了,好话一堆,希望小郑体谅他们的难处。 商家老板说,只退款,衣服留给小郑。 可小郑不买账,当初你信誓旦旦说是 100%山羊绒,现在打脸了。 小郑要求商家退一赔三,还要补偿误工费、交通费、检测费。 本来卖两件衣服没赚多少,被小郑这么一弄,赔了不少,商家真是有苦说不出。 商家当然不愿意,多次沟通没结果,小郑拨打了 12315 消费者投诉专线电话,向店家所在地反映情况。 那从法律角度,怎么看这件事呢? 1、小郑买了假的羊绒衫,可以依法维权。 按照《消费者权益保护法》第 55 条,如果经营者卖东西有欺诈行为,消费者有权要求多赔偿损失,赔偿金额是买东西价钱的三倍。 要是多赔的钱不到五百元,那就赔五百元。这就是说,消费者买到假货,可以要求经营者三倍赔偿。 小郑买的两件毛衣,商标上写的是 100%羊绒衫,试穿觉得扎,跟商家确认,商家肯定说是羊绒衫。 可检测结果没有羊绒衫,商家这是骗消费者,小郑有权依法维权。 2、商家以假充真卖东西,是违法的。 根据《产品质量法》第 50 条,在产品里掺杂使假、以假充真、以次充好,或者拿不合格产品当合格产品卖,要责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品。 同时,要罚违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的钱;情节严重的,可能还会被吊销营业执照。 商家说衣服 100%是羊绒衫,检测结果却是 0 羊绒衫,以假充真,这是违法的,法律得管。 3、要是商家卖明知是假冒注册商标的商品,也是违法的。 根据《刑法》第 214 条,卖明知是假冒注册商标的商品,如果违法所得多或者情节严重,要判三年以下有期徒刑或者拘役,还要罚款。 要是违法所得特别多或者情节特别严重,要判三年以上七年以下有期徒刑,还要罚款。 对此,大家怎么看?
江苏苏州,男子花188元,在网上买了两套针织衫,收到一测,竟是100%羊毛衫,
博仑有意思
2024-12-10 21:47:02
0
阅读:0