单位上躺平的“老油条”,用批评的“三明治”技巧搞定了。 上周,上级部门打算在我单位召开全系统的人才工作经验交流会,要求我单位准备经验材料和会务工作。电话是老油条接的,他直接回绝了,理由是单位并无经验之谈,之前的宣传都是纸上的,单位会务室小,建议此会另择良木。 老油条48岁,单位的老科长,因长期后而不备工作慵懒散,且脾气挺倔。我知道后有些气恼,正好我读到心理学上批评的三明治法则,即表扬-批评-表扬,决定一试。 把老油条请到办公室,我先表扬他工作经验丰富,业务是一把好手,表达能力强,然后话锋一转,指出他回绝上级开会要求,一没有请示擅自做主,二影响单位形象辜负组织信任,接着鼓励道,单位人才工作探索了待遇留人的多元化渠道,你是具体的操盘手,相信你能把这次会议准备巴适,不为谋官,只为对得起这份工资,对得起你在业界的名头。 以往,老油条面对批评肯定是一蹦三尺高,这次他嘿嘿笑着,深吸一口烟,乐呵呵的领着任务走了。
单位上躺平的“老油条”,用批评的“三明治”技巧搞定了。 上周,上级部门打算
良翰职场
2024-12-10 21:44:50
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