“毫无底线！”浙江，女子购买了2份“分红型保险”，10年内共交了23万保费！此前销售声称达到10年便可取用，可如今弟弟癌症晚期急需用钱，女子却被通知2084年才能取出保费，否则就属于退保行为！女子感到被骗，便将此事进行曝光，可不料保险公司的回应让人意外！网友：明明可以抢钱，它还非要送一份保险！ 时间拨回到2011年，彼时的张女士或许不会想到，一次看似平常的保险购买，会在十三年后演变成一场维权拉锯战。 为了孩子的未来，她先后为一双儿女购买了信泰人寿的“恒富通两全保险（分红型）”，每年缴纳的保费约23500元，十年累计支出约23.5万元，本以为这是一笔稳妥的投资，却在十年缴费期满后，迎来了当头一棒。 因为弟弟癌症晚期缺钱，张女士便计划取出这笔本息，却发现保单的到期日赫然写着2084年，也就是说，要等到73年后才能拿到这笔钱。漫长的等待期如同一道鸿沟，横亘在张女士和她的期望之间，也让这笔“保险”变成了一个遥不可及的梦。 在这场纠纷中，张女士和保险公司各执一词。张女士坚称，当初购买保险时，营销员承诺10年后就能连本带利取出这笔钱，这与合同中长达73年的保险期限显然存在巨大出入。 而信泰人寿则表示，保单生效后曾进行电话回访，确认张女士对条款内容知情，不存在误导行为。 双方在退保金额上也存在严重分歧。张女士急需用钱，要求全额退款，而保险公司则认为合同已生效13年，全额退款难以操作。 他们提出以15.6万元现金加上之前已领取的7万元分红，共计22.7万元的方案，但张女士并未接受，这笔钱不仅低于她十年来缴纳的总金额，也无法满足她当前的资金需求。 面对质疑，信泰人寿反复强调保单生效后的电话回访记录，以此证明张女士对条款知情。 对于张女士提出的销售误导质疑，保险公司表示，由于当时的营销员不幸变成了“植物人”，无法核实其销售行为和承诺，因此难以认定存在误导。 尽管如此，信泰人寿表示愿意继续配合调解，并坚持22.7万元的解决方案。他们认为，在合同有效的前提下，全额退款的要求不合理，也不符合公司规定。 在缺乏关键证据的情况下，张女士的维权之路变得异常艰难。如何认定销售误导行为，如何追究相关责任，成为摆在面前的难题。 法律人士指出，在分红险退保纠纷中，消费者如果认为自身权益受到侵害，需要提供充分的证据，例如营销员的误导性陈述的录音或文字记录，否则，很难在法律层面得到支持。 这一事件也引发了网友的广泛关注和讨论。不少网友表示，保险销售中的文字陷阱和话术误导屡见不鲜，尤其容易让老年人等弱势群体上当受骗，他们呼吁加强行业监管，保护消费者权益，从源头上杜绝此类事件的发生。 张女士的遭遇并非个例，它揭示了分红险产品的一些潜在风险,长期缴费、退保损失大、销售误导等问题，都值得消费者警惕。 购买保险，保障未来固然重要，但更重要的是要擦亮双眼，避免落入消费陷阱,仔细阅读保险合同条款，了解产品细节，谨慎选择适合自身需求的产品，至关重要,不要轻信营销员的口头承诺，一切以合同条款为准。 目前，张女士与信泰人寿的纠纷仍在持续。事件的最终走向如何，我们将持续关注。这场纠纷也提醒我们，在金融产品日益复杂的今天，消费者更需要提高风险意识，维护自身权益。 信息来源：南昌晚报--《12月2日(报道)浙江金华，10年交了23万保险费，取钱却还要等60年》
