电梯故障致业主受伤谁负责？“8楼电梯急坠！业主脊椎骨折，物业却称：‘正常急停’？网友：这是急停？怕不是急着送人走！”11月10日，安康市阳光鑫秀小区，黄女士晨练归来，却在回家路上遭遇了电梯惊魂，导致脊椎压缩性骨折。如今事发半个多月，物业公司的回应令人心寒。 信源：安康一小区电梯故障致业主受伤 事发半个多月物业仍推脱——2024-11-29·华商网 11月10日那天，本该是宁静祥和的早晨，对黄女士来说却成了噩梦的开始。她像往常一样锻炼结束，走进电梯，按下8楼的按钮。电梯启动，一切看似正常。 突然，一阵失重感袭来，电梯轿厢急速下坠，耳边传来刺耳的摩擦声，黄女士的心脏仿佛要跳出胸膛。 轿厢在3、4楼之间猛地停下，巨大的惯性让她重重地摔倒在地。同乘电梯的另一位业主也被吓得脸色苍白。 惊魂未定的业主立即拨打物业电话求救，然而，物业的反应却慢得令人难以置信。 十多分钟过去了，只有一名保安姗姗来迟，面对紧闭的电梯门束手无策。反复拨打物业电话，却始终无人接听。 绝望之下，业主拨打了119，消防员赶到现场，才将被困的黄女士救出。 被送往医院后，黄女士被诊断为“考虑新鲜压缩性骨折并许莫式结节形成”，这意味着一场漫长而痛苦的康复之路在等待着她。 9000多元的医疗费用，对一位普通人家来说是一笔沉重的负担。 然而，当黄女士向物业公司寻求帮助时，却遭到了令人寒心的推诿。物业公司坚称电梯并非坠落，而是“正常的急停”，并表示只愿意承担20%到30%的责任。 这轻描淡写的回应，与黄女士所遭受的痛苦和巨额的医疗费用形成了鲜明的对比。 更令人气愤的是，据多位业主反映，该小区电梯故障频发，早已成为业主们的心头大患。 物业公司所谓的“定期检查”和“维保记录”，在冰冷的事实面前显得苍白无力。 难道要等到出现更严重的伤亡事故，才能引起物业公司的重视吗？ “正常急停”？这四个字，是对业主生命安全和身心健康的漠视。试问，如果物业经理的家人被困在急速下坠的电梯里，他们还会如此轻描淡写地称之为“正常急停”吗？ 电梯作为小区重要的公共设施，其安全运行直接关系到业主的人身安全。 物业公司作为管理者和维护者，有责任和义务保障电梯的安全运行，而不是在事故发生后百般推诿，逃避责任。 印染厂社区书记表示，社区已介入协调，计划组织双方进行调解，如果调解不成，建议黄女士走司法程序维护自身权益。 这给黄女士指明了一条维权之路。我们也期待相关部门能够彻查此事，给受伤的业主一个公正的交代，并督促物业公司加强电梯安全管理，切实保障业主的人身安全。 对于这起事件，您怎么看？欢迎在评论区留言，分享您的观点。
