2021年昆明，侯女士花费120多万，为自己添置了一辆的奔驰轿车，买车时4S店说会送免费贴膜和车辆检查，这让她对奔驰的售后服务挺满意的。 然而，一个多月后，当侯女士将车送去贴膜并解决方向盘异响问题时，却发现她的爱车被拆得七零八落，发动机零件散落一地。 侯女士质疑的时候，4S店人员给出的理由让人摸不着头脑：“说是为了查明车有没有漏油和异响的毛病。” 更让人气愤的是，店方负责人竟然声称，车主交出车钥匙就等同于同意了所有维修操作。 这种4S店的做法，明显是损害了顾客的利益。 作为车主，侯女士有权选择是否进行维修、选择何种维修方式，这家4S店自作主张拆开了发动机，完全没给车主做主的机会，硬是把他们的想法强加给了消费者。 面对4S店的蛮横态度和不负责任的行为，侯女士选择了拿起法律武器维护自己的权益，她将4S店告上法庭，要求赔偿损失并公开道歉。 法院最终判决4S店败诉，责令其赔偿侯女士的财产损失，并公开道歉。 这一判决，不仅维护了侯女士的合法权益，也为广大消费者树立了维权的榜样。 它警示着所有商家，尊重消费者权益是企业的立身之本，任何侵犯消费者权益的行为都将受到法律的制裁。 信源：宝鸡政法.“不可思议！”昆明一女子把新买大奔送到车店贴膜，不料对方竟拆下发动机！车店：这是在给你做免费检查 2023.08.10
