美团考核制度该改了：外卖员被投诉扣款，持刀上门找业主耍横！ 武汉出了一档子吓人的事儿。在关东街道创业社区保利茉莉公馆小区，有个业主在小区微信群里讲了自己的遭遇。说是有个外卖小哥，送外卖的时候既不打电话也不敲门，还送错了餐。这业主气不过啊，就给投诉了。结果呢，可能是美团平台扣了这外卖员的钱，当天晚上七点多，这外卖员居然持刀上门了！ 你听听，多吓人。直接就往业主家里冲，还好业主老公反应快，把他给推出去了。据说那门都差点被踹烂了。最后没办法报了警，两边都去了公安局。可这事儿还没完，那外卖员还放狠话，说要不到钱就每天都来家门口。 这事儿一出来，大家都在议论。咱先说说这外卖员，你送错餐、不按流程来，本身就是你工作没做好，被投诉了就该反思自己的问题，咋能持刀上门威胁呢？这可是违法犯罪的事儿啊，太冲动了。 但咱也得想想，为啥这外卖员会这么冲动呢？这里头美团平台的考核制度就有点问题了。咱都知道，美团对外卖员的考核很严格，一旦被投诉，可能就面临着大额罚款。这外卖员辛辛苦苦跑一单，可能挣不了几块钱，要是被投诉一次就扣好多，那他们心里肯定不好受。 就像这次事件中的外卖员，可能他觉得自己送错餐有原因，或者觉得这投诉有点冤，可平台不管三七二十一就扣钱，他一时想不开就走了极端。美团平台可能想着用严格考核来保证服务质量，可这也得有个度啊。不能光为了让顾客满意，就把外卖员逼得太紧了。要是外卖员都整天提心吊胆地工作，生怕被投诉，这工作环境得多恶劣啊。 所以啊，美团平台真得好好考虑考虑修改考核制度了。可以多一些人性化的处理方式，比如对于一些小失误，可以先警告或者给个改正的机会，而不是上来就罚款。也可以建立一个更完善的申诉机制，让外卖员觉得自己被冤枉的时候有地方说理。不然啊，以后类似这样的吓人事件可能还会发生，这对咱顾客、对外卖员、对整个社会的和谐稳定都没好处。咱希望美团能重视起来，赶紧把这考核制度给改改，让外卖行业能更健康地发展。
熊猫猫
所以得出教训对外卖员，快递员，近邻这种知道你家在哪的人，应该要客气些，社会戾气重，保护好自己