退货太容易，开始让消费者走向犯罪! 最近，上海宣判了一起案件。 一位00后女孩，因为一次网购退货没有退全，却得到了全额退款，从而产生了以此牟利的贪念。 这位叫小雅的女孩，从此化身“职业退货人”，每次网购都故意只退空包或者赠品，再将未退还的产品销赃二次获利，非法牟利高达13万元。 也许是良心发现，最终小雅选择了自首。法院判决她犯诈骗罪，判处有期徒刑二年，缓刑二年，并处罚金八千元。 如果不是法院的真实判决案例，相信大多数人都觉得这件事匪夷所思。 因为这样的虚假退货行为，抱着侥幸心理一次两次成功了可以理解。可小雅却屡屡得手，获利高达13万。 为什么小雅能得手，说白了，还是现在退货退款实在太容易，电商做成了“退商”，苦了商家不说，简直成了羊毛党的帮凶。 以前还没有拼多多和直播带货的时候整个行业处在红利最强期。淘天和京东虽然是对头，但也没那么卷，其他垂直电商平台更是对这两家够不上威胁。 所以那时候的电商领域，是肉多狼少，各大电商巨头要优先保证商家的利益，在退货上设置了很多门槛限制; 后来，随着直播带货的兴起和拼多多的崛起，电商平台越来越卷，整个领域开始呈现出狼多肉少的局面，各大平台是想尽一切办法拉拢消费者。 一方获利，那另一方必然有所损失。平台在卷用户的同时，牺牲的就是商家的利益。 一开始是“7天无理由退货”，马云口中的“让天下没有难做的生意”变成了让“让天下没有难退的货”。 再后来，“仅退款”成了各大电商平台的标配，哪怕商品没有任何问题，也可以仅凭各种话术和技巧不退货又退款。 小雅虚假退货的案件，的确只是个例，可背后原因却值得深思。 倘若平台继续将退货、退款当作吸引用户的工具，继续罔顾商家的利益，只会导致更多的小雅出现，更多的商家降低差产品和服务品质，最后苦的还是消费者。
