2024年,中国消费正在发生翻天覆地的变化,国内很多人还没注意,国外却早已察觉! 一年一度的双11已经结束,今年的双11比之往年更加火爆,人民日报就发文称之为近年来势头最为火热、最受消费者欢迎的一次“双11”。 而今年的双11,年轻人的消费也有一些变化,苹果CEO库克就敏锐察觉到了这一点,库克说:“以体验为基础的商品销量状况开始变得非常好,中国消费者的习惯确实在发生变化。” 库克这言下之意很简单,那就是现在的年轻人越来越注重体验好,质量好的商品了。 从结果来看也确实如此,近期阿里巴巴发布了2025财年第二季度财报,其中提到,今年天猫双11GMV强劲增长,淘宝天猫月活跃买家创历史新高,有589个品牌成交破亿,直接刷新历史记录。 有没有发现,今年的天猫双11,服务好、质量好的品牌商品重新回到了C位,成为了年轻人消费所青睐的对象。 从这就能看出两个问题: 一,年轻人消费确实变了,不再是一味追求低价,而是更看重好货、好价格、好服务。价低物劣的东西,无法被他们认可了。 二,阿里率先带头告别低级内卷,从卷“价格”回归“价值”的路走对了。 我们都知道,阿里近些年和电商行业主流的卷低价、低质量内卷潮流不同,阿里一直在消费者体验和商家生态建设上加大投入。 一方面是不断提高消费者的体验,另一方面则是助力商家良性发展,让商家提供好的产品。 像之前阿里打通平台壁垒,淘宝宣布接入微信,提供更多元的支付方式,还有推出新疆包邮等等,就是为了让消费者有更好的体验。 而在助力商家良性发展上,阿里也是动作频频,比如说推出“退货宝”,以此来降低商家退货的物流成本;再比如说创新性的推出“体验分”,以商家提供的价格、品质、服务在内的消费者综合体验效果,来衡量商家的价值。都是为了让商家脱离低价竞争的泥潭,用优质服务和高质量去取胜。 从今年双11商家强劲增长,破亿品牌数打破历史记录来看,毫无疑问,阿里带领大家走的这条路才是正确的,也是被社会、被行业所认可的。 其实也很正常,毕竟一味地卷低价,商家利润就会越来越低,为了赚钱,只能降低商品质量和服务能力,如此一来,消费者虽然花的钱少了,但是买的东西却完全没法用,也是没有意义的。长此以往,无论线上的电商行业,还是线下的制造业,都会因为长期陷入低价漩涡,而失去在国际上的竞争力。这是最可怕的! 今年双11算是开了一个好头,未来任重道远!
2024年,中国消费正在发生翻天覆地的变化,国内很多人还没注意,国外却早已察觉!
俊誉聊商业
2024-11-15 21:34:42
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