#移动难道只坑钱#现在的移动乱收费偷话费,简直是把小人嘴脸演绎的淋漓尽致,我是

顺风不归青山行 2024-11-09 17:12:35

#移动难道只坑钱# 现在的移动乱收费偷话费,简直是把小人嘴脸演绎的淋漓尽致,我是移动公司的20年老客户,原来的套餐是168元300分钟通话时间30g流量。但现在38块的套餐也300g流量,这简直是不把老用户当人看。所以我就在电信那里开了一个新号码68块钱300g流量。并且在九月份,去营业厅(本来想在手机APP上修改套餐的,但是在手机上只能往上调,不能降套餐。把168调成268可以,但往下调成八元保号套餐,就要到营业厅办理)把原来的168套餐,改为八元保号套餐。当时已经修改后,营业厅服务员已经确认改为八元保号套餐。今天发十月份话费账单过来才发现变成了79元,查了一下,流量有0.58元,但我明明记得这个月我一直用电信流量,并没有用过移动的流量,就觉得奇怪,为什么会有0.58元的流量费?更离谱的是出现了一个群组协议补收费64元。现在这个号纯粹是用久了,有很多朋友联系,要不然连这个号我都取消还要什么家庭组群低消?我立即致电10086,问客服,那个客服态度还是很好,但是一直没有解释这个群主协议补收费是怎么回事?就是,不停道歉并且承诺取消收费。突然觉得移动吃相太难看了,他在赌,赌我们没有留意话费账单,赌大家不在乎这点钱。被发现顶多就取消收费,道个歉就完事。如果没有较真,可能就成功坑顾客。我奉劝移动公司认真反思一下,请认真对待我们这些为你们贡献多年利润的老顾客,如果你肯一视同仁,把我们的话费套餐调成和新套餐一样的价格和流量,你会不会流失那么多顾客?想一想,168的套餐流量竟然,比不上38元套餐1/10流量。这是对老用户的极大侮辱#运营商套餐乱象# #移动用户注意啦# #移动资费揭秘# #8块钱保号套餐#

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