你敢相信吗？常德火车站竟然出现了工作人员迟到20分钟才开门的情况！视频中，出站口

你敢相信吗？常德火车站竟然出现了工作人员迟到20分钟才开门的情况！视频中，出站口大门紧闭，焦急等待的旅客们无处发泄怒火，这一幕究竟是怎么回事呢？ 2023年11月4日，常德火车站出站口的大门紧闭，旅客们被困在其中，焦急地等待着。视频中可以看到，他们试图推门但未果，时间在一分一秒过去，却仍然没有人来解决这个问题。直到大约20分钟后，一名身穿制服的工作人员才匆匆赶到，打开大门让旅客出站。这一幕让在场的旅客感到非常愤怒，他们纷纷拨打投诉电话，表达自己的不满和谴责。网友们看到这段视频后也愤怒不已，纷纷留言表示这种工作态度简直是在拿旅客的生命开玩笑。的确，作为服务行业的从业人员，准时履行工作职责是基本要求之一，这不仅是对自己的职业负责，更是对广大乘客的生命安全负责。如果工作人员经常迟到，可能会引发一系列连锁影响，导致服务秩序混乱，旅客出行计划受阻等问题。重要的是，事后服务机构要加强对员工的管理和培训，提高他们的责任感和服务意识。在事件发生后，及时妥善地处理突发状况，向受影响的旅客说明原因、道歉并提供合理的补救方案，这样才能重新树立信任和友好关系啊！ 服务行业就应该以顾客为中心，不断提高服务质量。常德火车站应该切实担起责任，杜绝此类事件再次发生。你有没有遇到过这样的服务态度问题呢？快来评论区分享一下吧！