8月8日，全国首家讯飞智能助听器旗舰店（讯飞听力健康中心）在合肥市正式揭开帷幕。这不仅是科大讯飞旗下讯飞医疗在服务布局上的重要一步，更是对听障群体需求的精准回应——继线上APP自助验配服务之后，为用户提供了线下专业验配的新选择，至此，科大讯飞已完成从线上到线下的全渠道服务闭环。

在此之前，讯飞智能助听器主要通过线上渠道与用户见面。用户下单后，只需借助“讯飞听力健康APP”，在家中花费5分钟就能完成自主验配，这种便捷的模式曾让不少人感受到科技带来的便利。但科大讯飞深知，助听器作为需要专业适配的产品，部分用户尤其是老年群体更习惯线下的面对面服务。他们希望能现场试戴，感受助听器的佩戴舒适度；渴望与专业人员沟通，解答关于听力恢复的种种疑问。正是基于这样的洞察，科大讯飞决定开设实体门店，让用户在“看得见、摸得着”的体验中，更放心地选择适合自己的听力解决方案。

走进这家旗舰店，最引人注目的是“双保险”服务模式——专业验配师与讯飞智能验配系统的默契配合。所有验配师均持证上岗，不仅具备扎实的专业知识，更经过专项训练，擅长与老年听障群体沟通。他们会耐心倾听老人的诉求，用通俗易懂的语言解释验配数据，而讯飞智能验配系统则凭借精准的算法，为验配提供科学依据。这种“人工+智能”的模式，既保留了人性化服务的温度，又彰显了科技的严谨，让每一位用户都能获得可靠的验配结果和佩戴建议。

作为在智能语音和人工智能领域深耕26年的企业，科大讯飞的技术实力早已得到业界认可。截至目前，科大讯飞已获得70项国际人工智能冠军，拥有授权专利1000余项。2023年，科大讯飞推出首个基于全国产算力平台训练的全栈自主可控的讯飞星火大模型，进一步拓展了AI技术的应用边界。旗下讯飞医疗自2016年成立以来，始终聚焦健康领域的痛点问题，2022年推出的首款AI智能助听器，便是技术落地的生动体现。

这款智能助听器不仅实现了自主验配、智能降噪、自适应场景切换等核心功能，更依托讯飞星火医疗大模型，打造出“讯飞星火智能验配师”功能，让助听器能根据用户的听力特征和使用场景实时调整参数。凭借这些创新，科大讯飞的智能助听器成功跻身国产助听器行业前列，让更多人看到了国产科技产品在听力健康领域的实力。

从线上便捷验配到线下专业服务，从技术研发到产品落地，科大讯飞始终以用户需求为导向，用科技的力量守护听力健康。随着首家旗舰店的开业，科大讯飞将把更优质的服务带到更多人身边，让听障群体重新聆听世界的美好，也为健康中国的建设注入科技动能。

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