前几年ETC被银行大力推广,如今却少见踪迹。 银行离职经理揭秘,最初银行受政府指令和任务压力,为普及ETC“白送”设备,消费者出示身份证和行驶证即可免费领取。 当ETC渐趋普及,银行策略改变。免费发放取消,用户需交设备押金,部分银行还要求存最低金额才可办理,影响了消费者体验。同时,设备质量差常故障也遭投诉。 从银行角度,ETC维护成本高于收益。对使用频率低的车主,银行获利甚微。所以不少银行收紧办理条件,如只对VIP客户开放或停止新用户受理,将重心放已有用户服务维护上。 这给车主带来不便,如出差白领因无法办新设备高速需停车排队付款。网友也不满从免费到交押金的变化。 银行内部人士称ETC业务运营成本高,每笔交易手续费少无法覆盖支出。分析认为,ETC困境源于发展策略问题,为扩用户群采用低门槛、免费发放模式,忽视商业回报,加上高昂维护成本和用户付费意愿低,银行失去热情。 有人建议政府规范ETC运营机制,明确收费标准并补贴,平衡公众和银行利益。银行也应反思营销策略,兼顾盈利与社会责任及长远发展。 ETC背后有利益博弈和矛盾,需各方合作制定合理模式。
前几年ETC被银行大力推广,如今却少见踪迹。 银行离职经理揭秘,最初银行受政府
职场有暴风雨
2024-10-03 23:10:13
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