众力资讯网

这个年代还有人会写小作文给客户吗

上个月出差前,写了人生中第一封西班牙语信给了我的西班牙客户,他收到后说,这是他这辈子收到过最感人的信,哭死🥺不知道是真假,但是通过这样的方式似乎让我们的距离更加进一步。我们现在是很好的朋友,每周都会分享一些趣事好玩的,我是先写了一遍中文,然后英文,最后翻译成西语,我的天哈哈哈哈,不容易的!
我记得有人给我说过,谈客户就像是谈恋爱一样,只是对象不一样,方式方法大同小异。但写信这个,从我做销售以来,亲身试验过,真的是有用的!
以真诚交朋友~外贸人可以试试~个人觉得以下2两种客户类型适合写信⬇️

-这种客户是我们的中型客户,已经下样品单,你就在寄样的时候顺便附上这份信,再加上一些小礼物,相信收到这封信后就会有下单的想法,维护好关系,下单真的是迟早的事情

-还有一类客户就是年纪稍微大一点的爷爷级别的,小作文是绝对有用!

(超级大公司咱们另说啊!)不同类型的客户方式方法不一样,所用的话术啥的都不一样

刚从澳洲回来,这次展会有认识不少优秀的外贸前辈,她和我说了2个有用的经验:

-抓住行业信息差
就比如我们做外贸用的物流,我居然现在才知道菜鸟居然在西班牙那么强,在西班牙超40个省份有自营的快递网络,还做到了25个城市次日达!,连西班牙外岛都能配送。快到西班牙年底大促了,他们还推出了西班牙和葡萄牙全境电商包裹两日达的经济型物流,性价比非常绝!10月份还有2欧元2日达的大促活动,在西班牙本地还有中、西客服,尤其是对西语不是很懂的,沟通效率比当地物流会高很多。然后9月底前签约还有50单免运费!

这一次寄样品给西班牙客户,我选择了菜鸟,时效确实很赞,很适合西班牙本地电商或者做西班牙市场的卖家,可以了解了解,毕竟剩下的钱都是我们的利润。所以还是得多关注行业动向,客户不说,我还真没发现!

-建立与大客户关系:做大客户到最后,玩得就是一个圈子,需要混脸熟,订单最后就是看和谁的关系好,特别是像西班牙、葡萄牙等南欧国家、拉美、非洲等国家,拿下订单前期就是要和该公司各部门的主要负责人搞好关系,甚至是和该市场各公司都有很好的关系。作为外贸业务员,建立关系这个过程就非常值得我们思考了。

随着中国企业的国际化步伐不断加快,我们深感祖国的强大与支持。在此金九银十之际,愿所有外贸人都能把握机遇,勇攀高峰,拿下大单!