物业的客服今天让我交物业费，我问她我们物业费都包括哪些费用，它给我发了以下这么多大家帮我看下她说的对不对？同时也给我发了物业费不包括哪些费用，难怪我让物业给我家换漏保收了我100块钱。我感觉物业客服说的还是挺有道理的。大家看看对不对？ 一、物业费包括9大类费用: 1、物业管理区域的绿化养护费用； 2、物业管理区域的清洁卫生费用； 3、物业管理区域的秩序维护费用； 4、办公费用；物业共用设施设备、共用部位的日常运行、维护费用； 5、物业服务企业固定资产折旧； 6、物业共用设施设备、共用部位及公众责任保险费用； 7、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等； 8、公共区域设施的小修项目； 9、经业主同意的其他费用。 二、重点来了，物业费“不包”下面的维修项目。 小区物业提供的是公共服务，服务范围是小区公共区域和公共设施设备，这三种维修是不包含在物业费中的。 1、住宅内部设施设备的维修费用，如果居民家里的电灯坏了、水龙头坏了、马桶堵了等，这些问题不归小区物业管理，如果小区物业提供了维修，是应当收费的； 2、因建筑质量导致的种种问题而产生的费用，如房屋有渗水、漏水、裂缝等问题，也是不归小区物业管，但小区物业有义务替你向开发商反映，联系开发商来为你维修。这类问题，维保期内由开发商负责，维保期外可以申请维修基金进行维修； 3、小区业主共用设施设备的大中修费用,这笔钱需要广大业主提出申请维修基金来解决，如维修基金不够，那需要广大业主共同承担。 你们认为物业客服说的这些对不对？
