首先，如果档案完好无损，可以直接联系户籍地或工作地的人才部门，了解是否可以亲自前往接收档案。对于统招毕业生而言，如果人才市场不接受档案，可以与毕业学校联系，询问是否可以通过公对公邮寄的方式重新寄送档案。如果人才市场同意接受自提档案，但档案不慎被打开，可以联系原毕业院校重新申请密封。如果以上方法都无法解决问题，可以寻找可靠的第三方档案存档机构进行存档并进行转递。
特别需要注意的是，如果之前已经将前置学历档案送至人才市场，原则上只要学历提升档案完好无损，都可以直接拿去归档（除广西等地）。成人学历档案在自己手里就是死档了，需要尽快处理。由于成人大专的档案毕业后是直接发放到学生手上的，所以这个时候就需要自己将档案托管到工作单位（前提是工作单位有档案保管权限）或人才中心。
如果档案袋破损或拆封，需要联系成考办学点的老师，说明目前档案的情况，看学校能否办理档案激活。如果档案袋破损或拆封，需要让老师对档案进行审查，如果有材料丢失还需要先补全材料，在没有任何问题后重新进行密封。如果学校无法帮忙解决档案问题，也可以直接找档案服务机构。
升职猫是一家全国性质的第三方档案服务企业，业务涵盖600多个城市，累计解决了上百万人的档案危机。通过升职猫的档案服务，可以解决档案在手里不知道怎么存、档案丢了怎么补、档案拆了怎么激活等一系列问题。升职猫与全国地区共3000余家人才中心和2000余所高校达成档案合作，因此有办理档案业务的“专属通道”。还有其他有关档案的问题都可以直接在评论区讨论~
