我跟联通有过三次“过节”：
第一次，家里上不去网了，我打客服电话，等了一天多也没人上门维修，我无奈发了微博吐槽，马上就有人上门了——这是2015年的事。
第二次，我的联通号想换套餐，由于是往低资费更换，他们以各种理由拒绝，逼得我打了12345，才给解决——这是2019年的事。
第三次，也是换套餐，他们还是以各种理由拒绝，还要求我把资料都整全，去线下营业厅办理。由于我又办了电信卡，就没再搭理这事——这是今年得事。
足以见得，联通这么多年的服务并没有一点长进。出了换光猫这事儿我是一点不觉得震惊！