“银行败诉了！”甘肃，七旬大爷去世后，侄子发现大爷存折上有3.2万元存款。作为唯

“银行败诉了！”甘肃，七旬大爷去世后，侄子发现大爷存折上有3.2万元存款。作为唯一的继承人，侄子到银行去取钱，却被告知，当时打印错了，存折上只有320元，说完银行还拿出抹账记录和回单给他查看。侄子：他都不会写字，哪来的签名？双方争执不下，侄子仅用一招，就把钱要了回来。

（案例来源：裁判文书网）

高亮料理完叔叔的后事，感叹着人生无常。叔叔高大爷一辈子未婚，奋斗了几十年，没享过一天福，就这么匆匆离开了。

高亮是个独生子，作为叔叔唯一的继承人，他收拾着高大爷留下的所有遗物，看看有没有值钱的东西。

高大爷没有收入，每天都是和垃圾桶为伴，守在小区的垃圾桶边，捡一些矿泉水瓶和废纸，卖点零花钱。

因此，高大爷家徒四壁，家里只有一堆没卖掉的废纸箱和几件破衣服。

突然，高亮发现衣服中间夹着一个硬硬的东西，拿出来一看，竟然是一本存折，上面有32000的余额，是几个月前存进去的。

高亮有点不敢相信，叔叔靠捡垃圾为生，一辈子穷困潦倒，没想到还偷偷攒下这么多钱。

于是，高亮带齐了证件，拿着这本存折来到银行，要求把高大爷的32000元存款全部取走。

为了证明他是高大爷唯一的继承人，高亮还提前让村委会给他开了证明，免得再空跑一趟。

银行柜员看着证件齐全，就开始给高亮办理取款业务。银行柜员查询了一会，告诉高亮，存折上只有320元。

“320？怎么可能，我数了好几遍，存折上记录的明明是三万二，你没弄错吧？”高亮非常怀疑的问道。

银行柜员很确定的告诉高亮，她们系统上查到该账户余额只有320。说完，还拿出了几个月前，高大爷办理存款的回单，给高亮看。

“你看看，上面还有他的签字和手印，不会有错的。”银行柜员非常肯定的说着。

一听说有高大爷的签字，高亮更不相信了。高大爷没读过书，自己的名字都写不出来，怎么会签字的？高亮提出他的质疑。

银行只能找到当初给高大爷办理存款的柜员小刘。小刘也非常肯定的告诉高亮，确实只存了320。

小刘表示，那天高大爷来存款，她印象非常深刻。

高大爷不仅一身垃圾桶的味道，而且拿来的是一把零钱，她反复清点了好几遍，最后确认是320。

当时她办理存款的时候，不小心输入错误，存成了32000，存折上也就错误的显示32000。

她当时就发现了这一问题，所以，及时进行了抹账操作，还让高大爷在回单上签字。

高大爷当时也表示他不会写字，就找了当时身边的一个小伙帮忙代签的，高大爷按了手印。

抹账操作完了以后，打印机刚好又出现了问题，所以，存折上正好没有打印上，一直显示的是错误的数据。

系统上可以查到，高大爷存款就是320，而且有抹账操作的回单，错不了。

但是，不管银行怎么说，高亮就是不认可，要求银行拿出监控来。

银行表示，事情已经超过了三个月，监控视频早已被覆盖了，查不到。

既然没有监控，凭什么相信银行的一面之词？高亮坚持要取32000。

双方争执不下，高亮一纸诉状把银行告上法庭，要求赔偿32000的损失。

对此，法院会如何认定呢？

1、法院认为，存折是储户值得信赖的唯一凭证，高亮有权要求按照存折金额取款。

《商业银行法》第29条规定：商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。

高亮继承了高大爷的遗产，高大爷的存款就是高亮的财产。所以，高亮要求按照存折金额取款，银行应该保证高亮取款自由的权利，按照32000进行支取。

2、银行对此表示不服，系统上明明是320，就是小刘当时操作错误，打印机也出了故障所致。

《民法典》第122条规定：因他人没有法律根据，取得不当利益，受损失的人有权请求其返还不当利益。

高亮应该得到的是320，按照32000支取，多出来的这三万多，属于不当得利，高亮还是要返还银行。

所以，银行只能给高亮320，多余的部分无法支取。

银行的视频看不到了，但是业务回单和系统记录可以对应上，足以证明高大爷账户只有320。

3、法院审理后做出公正判决。

《民事诉讼法》第64条规定：当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。

法院认为，民事行为需要谁主张谁举证，高亮从存折看，确实应该取款32000，但是银行不认同。

银行的证据主要是系统记录和业务回单，高大爷死无对证，也没有监控视频，业务回单无法证明。

至于系统数据，这个掌握在银行工作人员手中，随时可以更改，更没有证明力。

因此，法院认为银行的证据不足以证明其主张，判定银行按照32000元给高亮取款。

小刘到底是不是失误，无从得知。即便是失误，也让小刘买到了教训。

（人物均为化名）