昨夜，阿里曝出一个大消息，电商发展的风向彻底变了！ 很多人都没发现，淘宝又悄悄进行了大改版。升级了“小时达”业务，将面向所有淘宝天猫商家开放。换句话说，阿里开始大幅加码配送效率，缩短送货时效。这是继之前淘宝砸30亿推动上门送货后，又一次在物流上的大手笔投入。 短短一个月，阿里已经对淘宝进行了两次动刀。一次是，现在提升物流效率。一次是，之前被曝出大改内部运营规则。以前很多电商的流量逻辑是，谁的价格更低，流量就给谁。未来的淘宝天猫可能是，谁的体验服务更好，流量就给谁。 这释放了一个重大信号，电商的发展开始全面以消费者为中心了。以前的电商发展，都是以平台为主导，平台想做什么，消费者就得跟着做出改变。现在是，消费者想要什么，平台就必须照着去做。在未来，消费者体验将成为各大平台的重中之重。 阿里只是一个缩影，京东也在加码物流效率和服务。前段时间，下调了免邮门槛，同时大手笔买飞机，提升物流效率。现在的京东，不再完全强调低价，而是开始强调性价比，强调京东背后支撑的服务。有人曝光，现在京东家电能做到三次上门，令人感叹。 还有唯品会，一家看上去体量稍小的平台，却把服务做到了极致，而且还要不计成本在服务上投入。在别人上门送货都难的情况下，他却坚持拉着顺丰搞上门换货。什么概念？衣服鞋子买小了，顺丰直接带着大的来换。为什么唯品会体量小，但用户黏性却极高，每个季度的高价值SVIP活跃用户还在以百分之十几的速度增长，就是这个原因。 很多人感叹，现在的电商不好做了，生意也比往年难度更高。其实并非如此，整个国内的消费依然在稳健增长，但生意模式确实发生了变化。以前，大家只关心价格，现在，大家开始关心价格之外的，效率、服务和体验。电商们，到了不得不变的时刻！
哇哦啊嗯
多多的仅退款牛逼。淘宝没落。
黄少宣 回复 07-10 16:02
既然某宝开始就以价格战干死实体，那么我支持多多干死他们，反正俺一家人一年选择在多多消费8万元。
用户10xxx52 回复 07-09 13:24
所以搞不过没人性的，
我卜吃牛肉
电商就是小部分垃圾卖家和垃圾买家毁了整个消费环境，卖家被仅退款还有骗运费险多了，会选择降低商品质量减少损失，仅退款和骗险买家素质太低，贪便宜又需要高质量，这本来就是悖论，两者相互恶性循环，电商有质量做不长久，那还不如低质量炸市场就赌那三四成相对不挑毛病的买家
海阔天 回复 07-09 16:02
这个社会越没底线的人活的越好
L- 回复 07-10 00:56
可能后面就是对所需品要求不高的线上购，想要高质的就是去线下比对挑选
微尘
被多多带沟里了，爬出来也是身有异味的，很难清理干净
仰望星空 回复 07-09 23:39
关键看目前淘宝这一系列骚操作，人家也没想从沟里出来[抠鼻]
@武哥
现在的网购开始坑蒙拐骗了！而且还是明目张胆的
初音
越用京东越觉得京东好，价格透明，搞活动的时候也不用去算。天猫就是垃圾
钱塘江畔 回复 07-09 14:40
想想为什么吧
zjg2998 回复 钱塘江畔 07-12 14:14
因为他们买假货，退货没实体客服，弄个机器人和你扯，最后投诉半个月才退了，假货买高价，因为东狗PC不付钱，人品不好，成天骂淘宝，搞倒淘宝，现在好了被拼多多摁在地上摩擦，，刚波人就这得形。
初音
只用多多和某东，早就不用猫了
用户14xxx16
本来淘宝应该亡于就是物流体验极差，现在补救能来得极吗？“三通”之后一公里的“菜鸟乱干”，真让人受够了。
用户17xxx13 回复 07-13 08:33
取名菜鸟，的确菜极了，垃圾到家
晨心晨意
多多最垃圾，你去退款试试，看淘宝京东好，还是垃圾好。
就此沉沦QD 回复 07-09 03:37
淘宝跟淘特融合之后也不行了，我在淘宝买风油精，连着两次给我发过来风油精牌抑菌液。
成林十八木
限时达是阿里自己物流体系，但是商家货源要么自建仓库，要么放阿里仓库，这样才能快啊。 现在跨境生意，国际物流也是要快，这年头过于重视效率，会不会适得其反
无痕 回复 07-09 08:51
哪搞慢点吧 效率算法很多种 同一个商品优先推荐你最近的 你想一仓发全国也可以 根据算法推荐
成林十八木 回复 无痕 07-09 13:01
所以得有货备着，这对工厂压力大
绿色森林
实体店没用了
一叶知秋
积重难返，大势已去，我做了二十年电商，曾经淘宝的忠实簇拥者，甚至对拼夕夕深恶痛绝，现在我自己都去拼夕夕购物了。
Ai
垂死挣扎
大狮兄
拼夕夕垃圾到不能再垃圾居然还有那么多人说好，真搞不明白[捂脸哭]
用户17xxx13 回复 07-13 08:34
便宜呀，大家没钱了
小k司
拼多多的仅退款是最恶心的
看不懂？
淘宝最失败的是把花呗借呗用户整逾期以后就失掉了这部分用户，而这又是网购的最大群体，呵呵，本来做电商前途一片光明的，结果高利贷上瘾了，以自己的影响力打通了关节让网贷合法化钱到赚了，留下了千古骂名
夜色 回复 地球 07-13 06:36
说得好！
地球 回复 07-10 17:23
脸都不要了，老赖是主力用户？不借钱给老赖还有罪了？
用户57xxx60
网店现在买流量赔死，不买流量饿死，
zhu铁
仍然是，淘宝认为你需要，而不是了解一下你需要什么
唐人传说
这一次就在淘宝上遇到卖假货的了！买的苏泊尔电压力锅它给你来个杂牌的。中文一直都显示苏泊尔，后面不显眼加一个相似的英文。比正品苏泊尔只便宜一二十块钱，谁不迷糊！质量比志高长虹那些几十块贴牌都不如。作为压力锅，气密都没！我要仅退款，拍视频砸了这假货！平台一直维护卖家让我等卖家处理！制假售假不该狠抓狠罚吗？这样真的让人失望了！
人生如梦 回复 07-09 20:48
确实，淘宝官方客服很垃圾
用户58xxx44
都是第三方配送，有多大可行性呢？
cowgirl3344
现在跟多多一样，买家随便说你产品哪里不好，也没有任何凭证就自动判买家成立，不用经过商家，给薅羊毛党提供了很多便利，不服不行
鸿运永远
拼多多现在骗你没商量，好多都是图不对版的。
温州小老板
呵呵 阿里巴巴乱七八糟的服务 可以吸到货款的10个点。
用户12xxx60
有竞争对消费者才有利
用户39xxx26
刚才在拼多多上328元拍了个华为蓝牙耳机（FreeBuds 4E 2024款）全新的！天猫最便宜的335元，京东390元～460元！同品牌同型号果断选择谁最便宜买谁！
橙子 回复 07-09 20:51
我去年买投影仪，几个平台都有官方旗舰店，拼多多比天猫便宜一百多。我去天猫问客服，客服告诉我，拼多多是客户的退换货，也可以选择去拼多多购买。
用户39xxx26 回复 橙子 07-10 00:17
拼多多上有二手的！99新，拆过封的！我在拼多多上买的oppo手机4500元，比官网便宜1500元，用三年了无任何问题！我的海尔冰箱拼多多上买的用两年了无任何问题！不满意，拼多多退货更方便！
John
就菜鸟快递那种服务估计够呛的，比不过京东美团那样快。
㐅阿桑哥㐅
去实体店，店主告诉你网购不靠谱，去某东，店主告诉你某宝便宜没好货，去某宝，店主告诉你多多全假货。其实这家店在三家网店都有卖的
www
质量太次，图片和实物差距太大
翔云
消费者想要什么？消费者想要9块9钱买劳力士！你给吗？
安家宝8578 回复 07-10 18:44
给个劳力土
怀念青春
淘宝早晚会自生自灭的！
甜蜜英雄
这两年内，就会有绝大量的商家不陪这些无良平台玩了
害虫大俊
我不想给京东的刘强东和他的“兄弟们”机会，尽管他新用户1分钱一个西瓜。
遇见雨中人
淘宝没落了
小怪
淘宝先改进一下算法吧。
美国砖家
借贷宝-淘宝 必须拉黑
用户15xxx01
极兔物流最差，应该滚蛋。
民间高手
商品买好了，出现问题？商家不理怎么办？也只有多多牛，仅退款。
仁者
京东没假货？
纳牛尼
被淘宝坑过，商品质量问题，退货退款设限太多！不知道现在好些吗？现在京东用习惯了，服务比比好太多
A游子人 实体店
降流是必败无移
小雪
好多那种专门白嫖的机构
用户15xxx52
不管怎么样不用淘宝。抽贷搞成现在这样。
强哥
流量不是给直通车吗？
飞飞妹儿
京东是低价吗？
W G H
多多是搞笑的！
ppddwoaini
p用没有，下单买咸菜，宁波那边的，7号下单9号还没发货，平台介入，结果第一个快递卡着时间发货了，剩下的罐头咸菜还给我分了2个单子，
蓝波
0几年就用淘宝了，可惜现在至少1年以上没用淘宝购物了！有
用户10xxx25
京东发的货品还没有到目的地，本人信息显示拒收，圆通物流真垃圾
用户13xxx98
阿里巴巴感觉没有一个长期战略。
无所作为
唯品会的广告，几家电商同质唯品会价格最高。
思哲
现在驿站都不上门，网购问能不能送货上门，商家说，要问快递员，买个东西竟然是快递员说了算！
信马由缰
用习惯淘宝了。所以一直用着。
用户10xxx18
淘宝体验变差
芦荻飞花
淘宝就是他妈的上面商家不行，后续的投诉处理也跟不上，咋能适应商业竞争？
不啦不啦猫猫咪
硬刚京东物流？
duye
手笔越大，死得越快