上海manna咖啡店一天发生了两起店员与顾客的冲突。 这事实际上是上周发生的，但是讨论一直在，这时候有心理学家就出来解释说:“这可能源于员工的情绪劳动过重”。 换成大家能听得懂的话来解释就有可能这员工的日常加班内耗过多，最终在一个时间点里就爆发了。 心理学的专业我也不太懂，但是我知道一个点，我看到新闻说虽然manna咖啡店的门店有上千家，但是只有1225人缴纳了五险一金。 这个新闻一曝光，那边马上出来道歉了。“我做的不对，我马上改正不给员工缴纳五险一金”。 但是还有一条新闻说这manna咖啡店的创始人他的身家是72个亿，也就是说员工的社保可以不交，加班费也可以没有，工资可以拖拉，甚至干脆不发，但是老板的豪车或者说老板的别墅以及私人游泳池这些玩意一定要有，而且一定要提前完工。 这么一来的话，我要是迈尔尔的员工，我的情绪劳动也会很重。
