家里的华为打印机又又又出问题了
科技啊呀呦
2024-06-24 17:46:19
华为售后给我打电话了,问我的打印机是不是还在保修期,帮我查询后是22年12月份激活的,现在过保了,现在算下来使用一年半时间,至少四次出现连不上网络的问题[笑cry]
这期间,我家的路由器从华为AX3到AX3 Pro,再到现在的Q6子母路由,手机从vivo 换到华为Mate60 Pro,到vivo X100换到现在的X Fold3 Pro,每个路由器期间都出现过连不上网络问题,每款手机也出现过连不上网络问题[允悲]换了后当时能连上,过了一段时间就连不上问题。每次出现问题给售后打电话,每次至少换3个工程师,最后到高级工程师,每次都至少远程指挥需要一个多小时,每次维修来回折腾两三天才连上网络。
以前看来是在保修期内,工程师从来没给我说过上门检测或者邮寄过去维修,折腾我两三天,打三四次电话,每次通话半小时以上。这次过保了,也不安排高级工程师远程诊断维修了,直接告诉我有两个维修方案,一是上门检测维修,需要出上门费和检测费,二是快递走,邮寄不用花钱[允悲]
我选的第二种,看看售后能检查出来什么问题吧[笑cry]你们这产品怎么这样了???
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