作为服务业员工，向顾客动手怎么说都是不对的，控制不好情绪不太适合做服务业。但

中菲拾忆 2024-06-21 11:39:04

作为服务业员工，向顾客动手怎么说都是不对的，控制不好情绪不太适合做服务业。

但是在店员情绪失控动手之前，他们被施加的软性暴力，包括自身职业处境中高强度劳动低收入低保障，

和日常服务中一些顾客咄咄逼人对服务业从业者缺乏基本尊重，是导致冲突发生的深层原因。

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