北京，一女子拿错存折，存了5万到已故的前夫名下，女子想将钱取出来，可又不知道密码。女子希望银行能够撤销这笔交易，将钱还给她。银行却说交易已完成，他们无权更改。女子表示不能理解，钱明明是自己存的，仅过一分钟就不让取出来，一纸诉状将银行起诉到法院。

（北京市昌平区人民法院）

办完前夫的丧事，王梅准备将亲朋好友送的5万元“挽金”，先存到银行。等过段时间，再把欠别人的钱给还上。

这天，王梅拿了一本存折去了银行。她将5万现金递给柜台职员，柜台人员没问王梅密码，就已经办妥了这项业务。

王梅还好奇地问了句：“不需要我提供密码吗？ ”职员告诉她，存钱可以不用。

王梅接过存折之后，打开一瞧突然大叫一声：“糟了，我拿错存折了，这是我前夫的账户。” 此时，王梅还没有离开柜台，她想让银行职员小黄帮忙撤销这笔交易，将钱还给她。

在她看来，这是很简单的事，可小黄却告诉她：“交易已经完成，他们没有资格动用客户的账号。”

小黄给王梅出了个主意，让她自己将钱取出来，重新再存到自己的存折上。可王梅却犯了难，因为她根本不知道前夫的存折密码。

看着急得都快要哭的王梅，小黄却表示爱莫能助。

这虽然看起来是一件非常简单的事，但实际上复杂得很。首先前夫已经离世，这笔钱存入到他的账户，并不能算是他的遗产。

而现在要想取这笔钱取出来，最省事的办法就是用密码支取。王梅不知道密码，又跟前夫在法律上没有任何关系，而且她的前夫再婚之后，又娶了一个女人，且双方还没有离婚。

退一万步说，就算这笔钱算是王梅前夫的遗产，她也没有资格继承。

就这件事，王梅多次跟银行沟通，希望他们能够通融一下，这笔钱明明就是她存进去的，现在就算她不知道密码，也应该让她把钱取出来，没有必要讲那些条条框框的规矩。

再者这件事，银行本身也存在一定的过错，为什么存钱的时候，不确定一下存折是不是本人，为什么不需要输入密码呢？

然而，不管王梅说什么，银行的态度就是必须要走正规程序，他们不能随便动用户主的钱。

无奈之下，王梅一纸诉状将银行起诉到法院。

那么站在法律的角度，又该如何看待此事呢？

1、银行认为，他们有义务保障存款人的合法权益，并不是故意为难王梅。

《商业银行法》第6条规定：商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。

在银行看来，存款交易已经完成，就相当于双方签订了一份合同。他们不能单方面撤销，即便是户主已经不在人世，取款人也必须要走正规程序，将钱取出来。

再者，王梅作为一个成年人，是她自己拿错存折，存错了钱。她得为自己的行为买单，存款时需不需要提供密码，并没有强制性规定，因此，银行认为他们办理的这项存款业务没有过错，合法合规。

2、法院给王梅提了一个建议，证明这笔钱是她合法所得，跟已故的前夫无关。

《民事诉讼法》第64条规定：当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。

在法院看来，王梅要想顺利将这笔钱取出来，得转变思路。只要她能证明这笔钱，是她的合法收入，银行就该将这笔钱还给她。

前面提到，这5万元是王梅帮前夫办丧事时收到的“挽金”，对此，亲朋好友们都纷纷愿意，在村委会提供的证明书上签字。

谁主张，谁举证。王梅的这份证据具有法律效力，这笔钱既然是她的，银行就该将钱还给她。就算是王梅以后跟户主的家属产生什么纠纷，银行也不需要承担什么责任。

3、取钱的过程虽然一波三折，但在法院的支持下，王梅还是顺利将钱取出来了。

《民法典》第6条规定：民事主体从事民事活动，应当遵循公平原则，合理确定各方的权利和义务。

有时候，银行就是喜欢将简单的事情复杂化，明明大家心知肚明的事，却非要拿出条条框框。凡事都有例外，有时候行个方便，对双方都省事。

此事，法院其实并没有判决，而是在庭外给他们私下调解，法院觉得这件事没有什么可争议的，王梅能够证明是自己的失误，将钱存错，她就有权追回来。

就比如，我们有时不小心，将钱转错到别人的账户，对方收到的这笔钱就属于不当得利。报警后，对方就会将钱退回来。

同理，已故前夫存折突然多出5万块，也是不当得利。

银行也知道闹上法庭于他们而言，只能是败诉，最终银行做出让步，只要王梅能够证明这笔钱是她的合法收入，就将钱取给她。

最终王梅顺利拿到钱，撤销了对银行的起诉。

以我们个人的力量，要想跟银行协商那是无用功，寻求法律的帮助那才是明智之举。

对于此事，您怎么看呢？（人物均为化名）
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