广东广州，一女子到商场买衣服时，导购员在明知试衣间有人的情况下，三次拉开试衣间的门帘，导致女子在只穿内衣内裤的情况下，被陪女朋友进店买衣服的男顾客看到。事后女子要求导购员赔礼道歉时，还被认为是小题大做。女子一气之下，报警求助。事后导购员被公司罚款500元，但拒不道歉。
黄女士几个月前曾在某商场的衣服专卖店一次性购买了1000多元的衣服。事后店长以有新货上市时，方便第一时间通知黄女士为由，与其互加·好友。
隔了一段时间后，黄女士听说有新货上市，于是满心期待的来到店内试穿。结果试了好多件衣服，都没有一件喜欢的。当时导购员陈女士脸色立马就变黑了，黄女士能够理解，但确实不喜欢，所以没买。
近日，黄女士再次到店试一条连衣裙时，导购员陈女士站在试衣间门口大声问里面有没有人，黄女士已经第一时间回答有人。可谁曾想，在听到试衣间有人后，陈女士还是先后两次拉开门帘，导致黄女士在只穿内衣内裤的情况下，被一名陪女朋友进店购物的男顾客看到。
黄女士当时很生气，并瞪了陈女士一眼，陈女士才很不耐烦的把门帘拉上。黄女士穿上这件连衣裙后，出来照了一下镜子，但此时她已经没有心情了。
随后黄女士便准备回试衣间，换回自己的衣服。可万万没想到的是，陈女士又再次强行拉开门帘。黄女士称，其被拉开门帘后一眼就能看到外面的行人。
事后黄女士很生气，但因与店长相熟，其没有马上报警，只是与店长沟通，要求陈女士道歉并对其处罚。可店长认为是黄女士小题大做，没有必要处罚。
黄女士一气之下，到派出所报警求助。事后商场要求店长对试衣间进行整改，将试衣间装上门、店长对陈女士处罚款500元，但陈女士拒绝道歉。
1、太过分了！已经听到里面有人了，可陈女士却仍然两次拉开门帘，想说不是故意的，肯定说不过去，有监控和其他客人在场可以证明。尤其是第三次拉门帘的行为，就更加能证明陈女士的主观恶意了。
2、那么黄女士要求导购员陈女士赔礼道歉，合理么？陈女士会受到处罚么？
首先，黄女士依法享有隐私权。隐私权是指公民身体、生活秘密空间等隐私不容他人侵犯的权利。
民法典第1032条规定，自然人享有隐私权。任何组织和个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。
具体而言，不论行为人是否故意的，只要侵犯他人隐私权，行为人就应当为此承担责任。只是过失的，只承担民事侵权责任而已，但是，如果是故意的，那就要加上治安处罚。
其次，治安管理处罚法第42条规定，故意侵犯或散布他人隐私的，处5日以下拘留或者500元以下罚款，情节较重的，处5·10日拘留，可并处500元以下罚款。
具体而言，陈女士在不知道试衣间有人的情况下，我们可以认可其是过失的说法，但其已经听到有人回答里面有人，可其仍然为之。事后还再次这样做，所以可以认定其为故意的，没有异议。
再次，民法典明确规定，侵犯他人合法权益，被侵权人可以主张侵犯人承担包括但不限于赔礼道歉、停止侵权、消除影响以及赔偿精神损失费等责任。
最后，民法典第1198条规定，商场等公共场合的经营者因未尽安全保障义务而造成他人的损害，经营者应当为此承担责任，但事后可向具体侵权人追偿。
具体而言，服装店经营者本身就有为黄女士等消费者提供安全保障的义务，可其却因用人不当、管理过失，造成黄女士的合法权益受到侵害，故经营者作为服装店的第一责任人，应当为此先行承担责任。
也就是说，陈女士作为服务员的员工，其在工作期间故意侵犯黄女士隐私权的民事责任，应当由服装店的经营者先行承担，但其事后可再向故意的陈女士追偿。当然，这与黄女士没有关系。
综上，黄女士要求陈女士和服装店赔礼道歉，是符合法律规定的，且黄女士还可以提出赔偿精神损失费的主张。当然，公安机关还可能会对陈女士处罚。
