学会据理力争｜高手如何有效沟通？

这是一本实用的沟通与表达技能宝典。机械工业出版社出品。小巧便携，排版清晰，阅读顺滑。 作者乔纳森是一位著名律师，牛津大学法学系讲师。就如何正确与人沟通、据理力争这一话题，他总结了10条黄金法则（见图片），并结合生活中的具体情境，手把手教你如何运用这些法则，在双赢的前提下，做到自信得体表达，为自己争取更多。 这本书总体风格简明扼要，写得非常接地气。会在你申请涨薪、与爱人沟通、教育小孩等方面帮到你。 此书提到一些有效沟通的常识，看完反思，我简单总结了以下三点，重点注意： 一、先沟通情绪，再沟通事情。这个与人交流的基本原则，时常忘记，但仍要尽量做到。静下心，倾听。倾听。再倾听。争取共情，耐心等对方情绪稳定，听得进话的时候，再说事。听比说重要。 二、尽量避免发脾气。有时候怎么说比说什么更重要。记住“辩无胜”，避免一切无谓的争论。据理力争，不为逞一时之快，而是要达成互相理解，实现共赢。 三、要抓住两只鸡，时机（鸡）与动机（鸡）。审视一下自己与人沟通的时机和情境选择是否合适？动机是否纯良？对象是否合适？另外，再思考一下可能争论的问题是否具有重要价值？无谓的争辩该停则停。该转移话题就转移话题。 另值得一提的是，工作场合要谨慎发表观点。尽可能确保有人支持你，尤其在重要会议中。应该把公司利益而不是个人利益放在首位，清晰而礼貌的表达你的观点。一直向前看。这样你会得到更多支持。 本书引用的例子，某匿名戒酒会的“静心祷告”词，非常好，共勉： 赐予我平静，去接受我无法改变的事情；赐予我勇气，去改变我能改变的事情；赐予我智慧，去分辨两者的不同。 No.275《学会据理力争：自信得体地表达主张，为自己争取更多》（思考力丛书）