2025年10月8日，南京禄口机场的值机队伍中，一名乘客因阻止他人插队，遭到对方一家人的推搡、辱骂和扇耳光。冲突迅速升级，现场视频记录下这名男子被扇耳光倒在地上的画面。当时戴先生在值机柜台前有序排队，等待登机。

突然，一名女子理直气壮地插队进入队伍，引起了戴先生的注意。他上前礼貌阻止，却未想到会引发一场轩然大波。事后戴先生说，不仅那位女子插队，她的一家人都存在插队行为。

戴先生制止女子插队，女子非但不听，而且矛盾迅速升级。女子的父亲用行李箱撞击戴先生的行李箱，并且磕到了他的脚。紧接着对方一家四口将戴先生团团围住，开始对他进行推搡和脏话辱骂。

在推搡过程中，一名胖女子突然抡起手臂，狠狠地扇了戴先生两个耳光。力度之大，导致戴先生重心不稳，重重地躺倒在地上。现场视频记录了这一幕，画面中显示的暴力行为令所有人都感到惊讶。戴先生倒在地上后，这家人并未停止辱骂。

接到报警后，机场公安迅速介入处理，民警查看了机场无死角的监控录像，全面调查取证后，组织双方进行调解协商。经过警方协调，最终双方达成调解协议。打人一方向戴先生公开道歉，并一次性赔偿3500元，同时支付其改乘高铁至北京的530元费用，总计4030元。

协议明确规定，双方纠纷就此结束，但同时强调，若打人方未履行协议内容，公安机关将依法给予治安处罚。然而有意思的是，打人时气势汹汹的女子，听到需要赔偿3500元后，竟然嚎啕大哭起来。她的丈夫也一改之前的嚣张气焰，开始低声下气地请求戴先生谅解并签署和解书。

打人者的行为，很难让人相信他们道歉的争议，因此在网上引起很大的争议。有网友对赔偿金额提出了异议，认为3500元不足以惩戒这种暴力行为；还有网友认为，不能只罚款，还要拘留。这件事情充分体现，部分人还是严重的缺乏素质，同时也令我们深思，当文明遇到不文明时，我们应当怎样做。