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外贸人:2023年总结 / 2024年的计划

又到了一年一度写年总结工作的时候了,今天附上我的工作总结提纲,帮助外贸人更好的复盘2023年,展望2024年。话不多说,我们直接开始。
开头:简单的宏观总结一下2023年
一、工作完成情况
1、客户情况
寻找潜在客户:
建立商机客户:
有意向客户:
成功开发新客户:
这里重点是以数据为导向,把2023年年度目标、完成率、回款率、发货金额等以图的形式表现出来,简单清晰。同时把新客户的情况重点说明,新客户才是王道呀,是咱们努力这么久智慧的结晶呀
2、 参加展会情况(概括总结)
3、 重点市场市场情况(总结今年搜集到的市场信息,竞争对手的情况市场份额和销售渠道网络、搜集各国家的政策等,并包括明年对这些市场的规划
4、 出差情况和收获
5、 完成了哪些工作项目
二、工作亮点及经验
(1)工作渠道拓宽
(2)工作能力提高:
生意的达成在于满足客户的商业需求,而生意的长久性则依赖于产品品质的把控和提升、交期的稳定、健全和行之有效的售后服务,以及彼此之间不断夯实、巩固的良好商业信誉基础。
作为一名业务员,我们需要掌握销售的底层逻辑,在未来面对变化无常的市场和难搞定的大客户的环境下,我们依然有底气去面对。
了解事物的本质,明白现象背后的逻辑,明确方向和目的,回归人性,通过现象看本质,抓住主要矛盾,提高自己的商业认知和商业逻辑,提高解决问题的能力,拿下大客户并能服务好的能力。
(3) 遇见的问题
(4) 导致的原因分析
(5) 解决的方案:通过重新规划执行解决了问题,总结复盘
三、2024年的工作计划:
1.新客户目标计划
2.每个月新客户计划
3.新客户渠道建立
4.怎么和客户建立关系
5.出差计划
6.重点市场有哪些,开发计划
7.每个市场重点前十大客户有哪些,拿下客户计划和渠道
8.每个市场的经销商和代理的计划,要对整个区域有个宏观的判断,价格、支付方式和支持政策
9.语言学习,对我来说就是西班牙语到A2水平,雅思7.5分,提高我的口语,主要是商务谈判上更加专业。我最近在苦练英语口语,大客户基本上都是去欧美留学生活过的,想要更好的交流,平时就要坚持练习口语。让我们以碎片化的时间练起来!
再总结,展望2024年的话!
好好汇总下来也有三四千字了,加油外贸人,2024年,让我们成为更好的自己!