“豌杂面不加香菜!”重庆,一女子点了四碗豌杂面,想要加香菜。不料,店家却要求女子加10元。女子很生气,因为她们是四个人来消费的,店家竟然这么小气。双方发生了争吵。那么,点了豌杂面真的不能免费加香菜吗?
(案例来源:第一现场)
刘女士和朋友四人兴高采烈的来到了一家面馆,点了四碗豌杂面。
刘女士和一个朋友拿着两个碗来到餐台前准备加一点香菜,不料却遭到了店家的拒绝。
店家脾气非常不好的说,豌杂面不能免费加香菜。
这可把刘女士惹怒了,刘女士也生气的回怼道,你写了吗?你没有写,我们怎么知道?
店家也回呛道,我忘记写了,但是我们就是这样规定的呀,豌杂面不能加香菜,如果要加的话,你们要额外支付10元。
刘女士感到很气愤,因为她们是4个人,她们只是用两个碗多加了一点香菜,然后4个人平分,根本没有浪费,但店家却是这样小气的。
气愤不过的刘女士,将她的遭遇发布到网络上去。一石激起千层浪,很多网友纷纷发表自己的观点和看法。
有的网友支持刘女士,认为店家实在太小气了,香菜是佐料,本来就可以免费加的,就像辣椒酱一样,只要适度就可以。
而有的网友却支持店家,认为一碗豌杂面本来就赚不了多少钱,如果大家都像刘女士那样多加香菜,那店家岂不是要亏本。
那么从法律上如何看待这件事情呢?
1、店家可以阻止刘女士添加香菜吗?
民法典第6条规定:民事主体从事民事活动,应当遵循公平原则,合理确定各方的权利和义务。
刘女士花钱购买了豌杂面,那么自然可以添加香菜的,因为香菜本来就是佐料。
就像辣椒酱和酸菜一样,本来就是免费的佐料,顾客只要适量不浪费,都应当是可以自由添加的。
而店家为了多赚钱,减少经营成本,压缩顾客的消费体验,违背了公平的原则。
同时店家没有写明不能添加香菜,那么刘女士自然是可以的。
2、店家违背了诚信原则。
民法典第7条规定:民事主体从事民事活动,应当遵循诚信原则,秉持诚实,恪守承诺。
店家没有在店里广而告之,说点豌杂面不能添加香菜,反而在餐台上放上了香菜和辣椒酱等佐料,这就使顾客误认为这些都是免费的。
在刘女士等人点了四碗豌杂面后,刘女士想要免费添加香菜时,店家却要求刘女士额外支付10元,这就违背了诚信原则。
3、店家违背了平等的原则。
民法典第4条规定:民事主体在民事活动中的法律地位一律平等。
正所谓和气生财,本来店家和顾客刘女士是平等的法律关系,然而店家却太过小气,认为刘女士占了自己的便宜,对刘女士等人态度不好,居高临下,那就有违平等的原则。
其实店家想要多赚钱是可以理解的,是无可厚非的,但是如果因此降低了消费者的消费体验,那就得不偿失了。
对此您怎么看?#我来唠家常#



评论列表