上海，一男子在某银行办理银行业务，突然内急，急于上厕所，向大堂经理求助。可是大堂经理却说，他们银行厕所是内部的，不对外开放的，拒绝了男子的请求。膀胱就要爆炸的男子大怒，将此事在网上吐槽。网友说：银行不借厕所，是为了储户资金的安全考虑。

（案例来源：大象新闻）

张先生来到银行办理业务，拿了号在悠闲的等待。可是人有三急，张先生想要上厕所。

这个时候，张先生将求助目光投向了大堂经理。

“你好，我想要上厕所，你们银行有厕所吗？可以借我用一下吗？”张先生焦急的询问道。

“对不起先生，我们这里没有厕所。”大堂经理面带笑意的回答道。

“没厕所，谁信呀？那你们怎么解决的？你们不要上厕所吗？”张先生很生气，明显是银行不想借厕所。

“我们银行内部的确是有厕所，但只对员工开放，不对外开放的。”大堂经理还是不失礼貌的回答道。

“你们确定，是不借厕所是吧。”张先生又再问了一遍。

“对的，我们只提供内部员工上厕所，不对外开放的，而且前面附近就有一个公共厕所呀，如果你很急，你可以去那边上厕所。”大堂经理为张先生指明了一个解决途径。

膀胱快要炸了的张先生很是无奈。只好赶紧先去解决自己的生理问题。

事后越想越生气的张先生，感觉受到了银行的歧视，于是将自己的遭遇在网上吐槽。

张先生在网上吐槽道：堂堂的上海某银行竟然没有卫生间，想借用一下卫生间，没想到大堂经理说没有卫生间……难道他们都没有内急吗？

从张先生的文字表述上可以看出，张先生非常气愤，恨的牙根痒痒的，想要引导网友对银行的讨伐。

然而这一次网友的遇见却出奇的一致，恐怕要令张先生失望了。

有的网友说，张先生大惊小怪的，银行是企业，它想借就借，不借就不借，何必投诉呢？

更多的网友说，银行是特殊单位，当然不能借厕所，否则储户的资金安全没有保障。

那么从法律上如何看待这件事情呢？

1、银行不愿意提供银行的内部厕所给张先生，可以吗？

民法典第5条规定：民事主体从事民事活动，应当遵循自愿原则，按照自己的意思设立、变更、终止民事法律关系。

银行如果没有设置供客户使用的厕所，那么张先生就不可以强求，也不可以强求银行内部员工的厕所借给其使用。

银行作为企业，自负盈亏，可能是因为地方小或者其他原因，所以没有设置供对外使用的厕所。那么张先生就不能强求了，否则就是违背自愿原则。

银行不将内部员工厕所借给张先生使用，是本分，如果借，那就是情分了。张先生不能搞道德绑架，也不能因此网暴银行。

2、有的网友认为，不借，是为了储户资金的安全考虑。

商业银行法第6条规定：商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。

有的网友认为，银行的这种做法是对的，如果将内部员工的厕所借给张先生使用，那么此例一开，大家都来借厕所使用，难免其中不会夹杂心怀叵测之人。

如果有人假借借厕所之名，对银行实施犯罪行为，那么储户的存款安全就得不到保障。

3、张先生不能强人所难。

民法典第8条规定：民事主体从事民事活动，不得违反法律，不得违背公序良俗。

银行不将内部厕所借给张先生使用，不违反法律的强制性规定，也不违背公序良俗。

张先生作为成年人，具有完全的民事行为能力，应当为自己的言行负责，不能搞道德绑架，在网上吐槽，随意网暴银行。（文中姓名皆为化名）

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