黑龙江哈尔滨，某女子入住酒店，却不料听到了隔壁不雅声音，而且一直持续了几个小时。女子根本没有办法休息。女子认为不是客人的原因，而是酒店的问题，因为房间只是用板子隔开。酒店工作人员回应道，有投诉，但是得等领导处理，其他的一概不清楚不知道。
（案例来源：大象新闻）
某女子入住某酒店，本想好好的休息，但是发现隔壁房间传来了不雅的声音，而且持续了好几个小时，而且是多次。
女子这才发现，酒店房间之间竟然只是用木板隔开，隔音效果非常的不好。
女子认为，这不是隔壁房间客人的原因，毕竟他们入住了酒店，他们有权使用酒店的房间。问题出就出在酒店，因为它提供的房间隔音效果不好。
女子马上向酒店前台投诉，但酒店前台却没有给女子换房间，也没有积极的回应。
女子很是憋屈，只能在嘈杂的声音中等待天明。
忍无可忍的女子将此事发布到网络上去，很快就引起了众多网友的热议。
一石激起千层浪，面对愈演愈烈的舆论，酒店工作人员回应说，是有这样的投诉，已将此事报告给领导了，等待领导的处理，其他的事情一概不知道不清楚。
那么从法律上如何看待这件事情呢？
1、酒店提供隔音效果不好的房间，违背了公平原则。
消费者权益保护法第10条规定4：消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
女子来到酒店，本想好好的休息，支付了房费，可是酒店却提供了隔音效果非常差的房间，那显然是违背了公平交易的原则。
如果隔音效果这么差，这个房间肯定不值当初说好的价钱，这对于女子来说不公平。
2、女子有权要求得到赔偿。
消费者权益保护法第11条规定：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
女子入住隔音效果差的房间，听了好多不雅的声音，对于女子来说是一种折磨，女子的精神受到了伤害。作为消费者的女子自然有权要求获得赔偿的权利。
要是当初如果酒店前台能够及时为女子换房间，女子也不会将此事发布到网络上去，也不会引起现在这么大的舆情。
3、女子可以要求退一赔三吗？
消费者权益保护法第55条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
酒店明明知道房间隔音效果不好，却以次充好，当然属于欺诈。
作为消费者的女子，可以要求酒店退还当天的房费，并赔偿三倍的房费的损失，如果不足500元的，赔偿500元。
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民法典
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