2024年给自己的目标就是：做一个兢兢业业、永葆热情的的外贸工作者。
在牺牲小我以成全大我的原则下，有责任发展自己的天赋，有权力向自己定的目标和标准挑战，有能力全面施展自己的才华，不辜负最美好的年华。
需求不振、世界经济低迷，加上贸易保护主义抬头的环境下。在不确定中，如何找到内心的支点？更加考验外贸人的综合能力、面对风险的心态、解决问题的能力。
今年年初，听见了一个事情，定制类服装工厂，23年末在过国际站接到了一个68000件发往美国的定制T-shirt订单。订单交付后，买家以对质量不满为由，同时未全部收到货，要求全额退款。抗辩的难点在于，虽然商家提供邮件沟通证明货物生产过程中与买家有确认，也提供了SGS测试报告证明。但买家却提供了大货和样品的对比图，证明大货与样品质量不一样。同时，由于产品是定制的，所以商家不接受退货。
商家对卡组织提出的问题，做出了更积极的回应，并且主动请求承担去买家进行实地第三方检测的费用。并且表示如果确认产品有问题，愿意全额退款。与此同时，商家也将该方案积极与买家沟通，但是买家却不予理会。最终，在国际站的协调下，成功说服了卡组织，挽回了将近27万美元的损失。
据了解，随着在线支付方式的普及，广大跨境商家在交易过程中，不可避免地会遇到信用卡拒付问题。信用卡拒付也称为退单、撤单。指的是持卡人在支付后一定期限内，可以向发卡银行申请拒付账单上的交易。
拒付实际上是发卡银行给予持卡人的一种权利。在拒付的争议处理过程中，裁决最终由持卡人的发卡银行做出。无论卖家使用何种平台成交完成信用卡支付，此类风险都无法完全避免。
一些外贸商家会把信用卡拒付和订单纠纷混淆。实际上，他们不是一样的、区别还很大。
纠纷是买家通过平台发起的，在双方协商不成的情况下，平台会参与到仲裁。但拒付是持卡人直接通过银行发起，整个拒付流程由银行掌握，判责也就是仲裁结果由银行直接做出，平台不参与其中。
在国际贸易中，拒付事件常常为商家带来不小的困扰，不仅影响资金流转，还可能损害商家的商誉。
这一年，“世界在下沉，人群在狂欢，我们唯有奋力生活”，也终得领悟“光荣在于平淡，艰巨在于漫长”。
一元复始，万象更新，公元2024，我们一起加油。
