在与他人沟通时,只有尊重了对方,让对方觉得自己是这次谈话的主角,对方才更愿意和我们畅所欲言,并且使得沟通顺利地进行下来。如果我们总是想要让自己当主角,想要主导谈话的节奏,让对方听从自己,那么顺畅地沟通就将变成一个难题。
这是因为每个人都有自重感,而正如哈佛大学心理学教授哈尼森所说的,这种自重感是人类天性中最强烈的渴求。当你让对方成为谈话的主角,就满足了对方的自重感之时,也就等于满足了对方最强烈的渴望。
比如,在公共场合,如果一个人受到了大家的追捧,所说的得到了众人的赞同和符合,那么他就会感觉自己是这个场合的主角。这时,你就会看到,这位主角肯定会神采奕奕、侃侃而谈,即便是谦虚低调的人,你也能在那谦虚的话语中感受到一抹自豪、得意。
所以,不管与任何人交谈,我们都应该把重要的感觉送给对方,让他感觉自己成为绝对的主角。
在同学们眼中,小南是一个不善于说话的人,因为大家一起聊天的时候,她总是静静地听着。即便别人询问她对于某件事情的看法,她也是简单地说几句,然后就鼓励对方表达自己的想法。
可直到公司来了一位新员工小菲,同事们才知道:小南并不是不善于说话,而是喜欢聆听别人说话,懂得把主角的位置送给对方。
小菲是一个漂亮能干的女孩,大学刚毕业,没过几天就和公司的同事打成一片。可没几天,同事们就发现了这个女孩喜欢争风头,平时说话只顾着自己,只要别人一说话,她就会把话头抢了过去,并且把话题拉到自己身上,根本不考虑别人喜欢听不喜欢听。
一天午休的时间,小南、小菲和几个女同事正在聊娱乐八卦的事情,大家你一言我一语地说着自己喜欢的偶像明星,“我喜欢王凯,他演的靖王实在是太帅了!”“我喜欢TFboys,这些小孩实在太可爱了,而且还非常有才华、正能量!”“我可不能像你们,我比较喜欢吴秀波这样的大叔……
还没等几个同事说完,小菲就把话题抢了过来,兴奋地聊起了自己的偶像,“我说你们都已经OUT了,现在谁还喜欢这些过气的明星啊!你们不知道吗?现在最火的人是黄景瑜……接下来,小菲就开始讲起了自己喜欢的偶像,从帅气到有才华,从最近他演过的角色到他的生活趣闻……
几个女同事几次想要开口说话,说:“他确实不错,不过…”
可小菲根本不听别人说话,她立即打断说:“当然了,他是最棒的!你们知道吗,有一次我还见到了他呢…”说完,她就开始兴致勃勃地讲述自己偶遇偶像的经过。
其他人一看小菲根本就只顾着自己说自己的,不给别人说话的机会,一下子就失去了说话的兴趣。她们不再听小菲说话,而是把话题抛给了静静倾听的小南,问道:“小南,你有喜欢的偶像吗?像你这样乖的女孩,一定喜欢比较文静的男生吧!”“是啊!是啊!你也来说一说吧!”
这时候,小南微笑着说:“我其实也没有什么特别喜欢的偶像,只是喜欢那些阳光帅气的!”小南说完,大家笑着说:“是啊!谁不喜欢阳光帅气的啊!你真是太可爱了!”
小南不好意思地说:“哎呀,你们别再说我了!我还是爱听你们聊那些八卦和有趣的故事,好多都是我不知道的!你们继续给我讲讲吧!”听小南这样说,女同事们就又你一言我一语地聊了起来。
再看看小菲!她一个人尴尬地坐在那里,直到最后,她都不知道同事为什么不愿意听自己说话!
看吧!小南和小菲形成了鲜明的对比,为什么同事们对于小南和小菲的态度截然不同?其实很简单,因为小南喜欢聆听,并且甘愿当配角,把谈话的主动权交给对方;而小菲就不同了,她喜欢让自己做主角,只顾着自己说话,根本不给别人说话的机会。
如果你是她们两人的同事,你会更喜欢和哪一个女孩交谈呢?答案是不言而喻的!
诚然,每个人都喜欢谈论自己,都喜欢显示自己的重要性。可是如果你只是想要自己当主角,说话时不顾及别人的感受。这么做就会被别人厌烦。聪明的人,从来不和别人抢主角的。而是把主角的位置让给他人,静静地倾听别人的谈话。这样一来,别人自然就心情舒畅了,自然就更愿意和他交谈了。
