天渐凉，大家的问题也跟着更新——
远程热车、大床模式、星闪钥匙、交付周期、门店服务……
这一期，从近期大家问得最多的话题里，挑了最有代表性的问题，一次说清楚。
关于服务
Q1
家附近商场里有个"华为乾崑智驾体验中心"，之前一直以为只是看车的。它和"启境用户中心"具体有什么不一样？以后看车、提车、做保养分别该去哪？
这是很多朋友都会问的一个好问题，我们给您详细解释一下——
两种门店定位不同，但服务标准是统一的，
华为乾崑智驾授权体验中心（体验中心）
主打：以华为乾崑智驾技术及其搭载车型的沉浸式展示和体验为核心能做什么：看车、试驾，让您近距离感受前沿科技启境用户中心（用户中心）
由启境直营或授权经销商运营，全面承担全生命周期服务能做什么：销售咨询、到店看车、试驾预约、车辆交付、售后维保……买车用车养车，一站式全搞定简单总结：
想看车、试驾→两家都可以，哪家近去哪家提车、保养、修车→找启境用户中心想查附近门店，直接打开启境官网（aistalandauto.com）或启境汽车微信公众号，都能快速找到最近的门店和营业时间。
Q2
想问一下GX7首保应该什么时候做？之后每隔多久保养一次？大概多少钱？
这是大家问得特别多的一个问题，我们一次说清楚——
首次保养：从购车之日起12个月/增程器（发动机）工作10,000 公里/整车行驶20,000公里，三个条件以先到者为准，到启境授权用户中心进行首次保养即可。
定期保养：首保之后，每隔12个月/增程器（发动机）工作10,000 公里/每行驶20,000公里进行一次常规保养，同样以先到者为准。
具体的保养时间和建议保养/更换的项目，以APP提醒为准，记得随时关注APP通知就行。
大家关心的费用： 以一次常规保养（常规检查 + 更换机油/机滤）为例，常规检查约0.8小时、更换机油机滤约0.5小时，合计工时1.3小时，折后按1.0小时计算，工时费约360元。具体费用以门店告知为准。
关于GX7交付保障
Q1
昨天刚锁了单，正常情况下大概多久能提上车？在手机上能不能查到自己的订单进度？
恭喜锁单！先给您一个明确的答案：
交付方案确认后，交付周期为4周（28个自然日）。
订单进度全程可查：您可以在华为乾崑APP的订单页面实时查看预计交付周期和订单状态。如果有任何疑问，也随时可以联系您的专属交付顾问确认。
我们的产线正在全力冲刺，严控品质，就是想早点把车稳稳交到您手上。
Q2
已经锁单了，看到说"4周交付"。想确认下这4周是从我点"锁单"那天开始算，还是要等后面什么步骤确认了才算？
“4周交付”是从「交付方案确认后」开始计算，并非从锁单当天开始。
锁单之后，我们还需要和您确认交付门店、外观内饰配色、选装配置、金融方案等细节，等双方确认好完整的交付方案，交付周期才正式开始计时。
已经锁单的朋友，可以和您的交付顾问确认一下"交付方案确认"的具体时间；预计交付周期也能在华为乾崑APP订单页面实时查到。
关于用车疑问
Q1
大床要不要自己拆头枕、另外买充气床垫？
完全不用。启境GX7一键纯平大床模式，全程无需手动拆卸头枕、无需额外购买充气床垫、也不用清空后备箱。
它是整车座椅电控联动的原生设计，不是改装件。一键触发后：
坐垫抬升机构、靠背延展、一体式腿托多结构协同联动整套调节动作20秒内快速完成可实现180°完整纯平床面您只要按一下中控屏、后排实体按键，或者跟小艺说一声"小艺小艺，打开大床模式"，剩下的交给车就行。躺着休息的时候，头枕两侧还集成了储物位和充电接口，放手机、放水杯都很顺手，就像把卧室的床头柜直接搬进了车里。
Q2
天越来越冷了，GX7上车前能提前热车、把座椅方向盘加热开好吗？是用手机远程就能操作吗？
当然可以。启境GX7全系标配方向盘加热、前后排座椅加热/通风，支持手机APP远程控制。
除了远程热车，手机APP还能远程开空调、远程解锁、查看车辆状态等等。夏天可以提前预冷、冬天可以提前预热，上车就是舒服的温度。
Q3
秋天换季容易感冒，想了解GX7 的空气净化功能具体怎么样？PM2.5、负离子这些是标配吗？能一直保持车内空气清新吗？
是标配的，而且远不止PM2.5和负离子。
启境GX7全系标配：车载空气净化器+PM2.5过滤装置+负离子发生器+AQS空气质量管理系统，四件套一次给齐。
简单说下各自的作用：
PM2.5过滤+MOFs空气滤芯：可去除99.12%的有害气体，颗粒物拦截效率很高负离子发生器：持续释放负离子，让车内空气更清新，有种在山林里的感觉AQS空气质量管理系统：能实时监测车外空气质量，自动切换内外循环，外界空气不好的时候自动关紧"窗户"三区独立自动空调+后排独立出风口：前后排温度各调各的，风感舒适不直吹不只是空气，座舱本身的用料也很讲究——内饰通过了OEKO-TEX婴儿级认证和零甲醛认证，从源头减少污染物。孩子在车里睡觉、老人长途乘坐，都更放心。
Q4
该怎么开通星闪数字钥匙、怎么和车配对？日常是不是带着手机走近车就自动解锁、走开就自动落锁？
星闪数字钥匙是大家问得特别多的一个功能，我们从头讲清楚。
怎么开通？
开通星闪数字钥匙需要您的手机设备支持NearLink星闪功能。目前华为品牌的旗舰机型支持星闪车钥匙，具体支持的机型可以参考华为官网的星闪认证列表。
开通路径为：在华为乾崑APP中找到车钥匙入口，按照页面指引完成车辆绑定和身份验证。开通成功后，手机状态栏会显示钥匙就绪的状态。
日常怎么用？
靠近自动解锁：您带着支持星闪的手机/手表走近车辆，车辆会自动解锁，同时大灯会打出专属的迎宾动效，仪式感拉满离车自动落锁：下车关好门、带着手机离开，车辆会自动锁好远程控制：通过手机还能远程开空调、查看车辆状态——夏天提前降温、冬天提前暖车Q5
想两个人的手机都能当车钥匙，一家人的手机都能开通吗？
目前支持星闪的手机（如华为旗舰机）：可以开通星闪数字钥匙，享受靠近自动解锁、迎宾灯效等完整的星闪体验，是目前最丝滑的方案。
iPhone及其他品牌手机：目前星闪（NearLink）主要覆盖华为生态的旗舰设备，iPhone暂不支持星闪数字钥匙。
但是！完全不用担心——因为启境GX7提供了非常丰富的解锁方式，全家每个人都能找到适合自己的：
1. 手机蓝牙钥匙：主流智能手机都能开通，支持靠近解锁、离车上锁，日常用很方便2.NFC卡片钥匙：实体卡片，刷一下外后视镜就解锁，老人孩子用也简单3. 应急机械钥匙：提车就送4. 手机APP远程解锁：通过华为乾崑APP远程控车，随时开闭锁、开空调