【车视头条】近日，高德打车在上海地区上线了“车费保镖”功能。值得一提的是，12月12日，上海市消保委亲自下场，表示对于高德打车这一举措的支持，而上海市消保委将和高德打车一起，共同开展消费者调查。 “高德车费保镖”能实时检测车费，并与预估车费校验。车费保镖能主动发现车费较大波动，并提示消费者关注。如果波动合理，例如遇到了堵车，车费保镖会主动向乘客说明车费变化原因。车费保镖识别的不合理车费，例如司机绕路、多收附加费等，高德打车承诺会为消费者先行赔付。高德打车相关测试数据显示，车费保镖能在绝大多数场景下做到先于消费者投诉的主动保障。 不难发现，高德打车发起的这一“车费保镖”功能对于进一步规范打车市场的收费标准具有非常重要的意义。
