投诉快递#快递公司害怕12305吗#

生活阅历积累 2023-08-10 19:46:32
12305投诉几大要点: (1)首先拨打12305是需要加对应区号的,这时候要先搞清楚,要加哪里的区号!中转站所在地是不处理的!举个例子:我这个快递是在中转站华东第一转运公司这里滞留,这个中转站在上海,但是上海的12305是不处理的,因为快递还没到达目的地,所以应该是联系寄件地的12305,我是从深圳寄出,但是加深圳的区号是打不通的,区号是要加你所在省的省会城市的区号,而不是你寄出的城市的区号!这个很重要!例如我这个要加的是广东省广州市的区号020,因为广东省的省会城市是广州市;但如果你的快递已经到达了目的地所在省但在那里出了问题(我的快递目的地在江苏省苏州市)那我应该要加的区号是江苏省的省会城市南京市的区号,这个自己一定要捋清! (2)跟12305投诉之前,先跟快递公司联系,线上投诉或电话投诉都行,反正一定要先投诉,投诉无果之后,不用找快递员扯皮也不用再联系快递公司废话,静静等个7天,7天一满直接打12305投诉,因为12305投诉受理条件是需要你跟快递公司投诉过之后7天无果才会帮你受理,他们那边是能查到你有没有投诉过这个快递的,所以先找快递公司投诉这一步还是不能少。

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评论列表

用户11xxx76

用户11xxx76

3
2023-08-12 12:29

[得瑟]别教人投诉了,我去年遇到一个,老是投诉。 然后我就按公司流程规避责任,他所有的件必须验货,必须签字,俩次没接电话我直接退回,易碎品全部坏,衣服里面用针打都墨水进去。 送货的时候我全程录音,态度要有多卑微就有多卑微, 一个月13个快递,收了11个, 我全程无责,可怜的是商家。

赵完松 回复 08-12 18:00
搞到最后,发件时要录像录音,有问题找你们公司赔偿[笑着哭]

用户11xxx76

用户11xxx76

2
2023-08-12 12:29

11个快递,退回去了11个[笑着哭]