朱先生反映找人上门修空调还没维修空调就恢复正常了维修师傅还要收两百多元他无法接受采访时记者拨打维修师傅的电话还有别的发现
朱先生住在杭州钱塘区清雅苑他说卧室这台空调买来七八年了今年5月17号启动不了了
朱先生:我打了这个维修电话。这个电话我是在浏览器上,上网查,这个电话跳出来的。
朱先生说当时在浏览器输入这台空调的品牌维修电话跳出来一个400开头的号码现在这个页面已经找不到了
采访时记者向品牌客服核实
这个400开头的号码
不是官方的服务热线
朱先生:他倒没说他的身份,他说我可以(找)工人去维修。上门费40元。
朱先生说维修师傅5月17号上门后一检查表示要换电路板报价1000多元但说是手上没有配件让他们先交了500元押金第二天再上门维修没想到对方离开后空调又能启动恢复正常了
朱先生:我给他打电话,我说不用来了,他说还来看一看。结果一看确实好的,还在启动。我说你退押金吧,他说你过两天可能还要坏的。走了后来一直好的,我说一直好的,就不用修了,把押金退给我们。我希望他给我退500元,上门费我给他40元,他说要240元。他就找各种理由,就说我这个件拿出来有损害什么的。我说你也没修啊,也没给我换呐。
朱先生说双方此后一直在协商维修师傅9月20号曾经发过一张截图说是微信只有108.39元了如果要退460元只能等后面发工资这之后就不回朱先生的消息了
采访时
记者先拨打了朱先生搜到的
那个400开头的号码
朱先生搜到的400开头的号码:您拨打的电话已欠费停机。对不起,呼叫不成功,请稍后再拨。
记者拨打维修师傅的微信语音和电话都无人接听
记者打算发短信留言
这时发现今年7月6号
已经给对方发过一条消息
新闻回顾
当时是一位高女士反映
她家另一个品牌的洗衣机需要维修
本来想找官方售后
也是跟朱先生一样在网上查询
结果上门的是第三方维修师傅
记者再次给这位维修师傅发送了短信截稿前没有收到回复不过朱先生这边收到了维修师傅的微信消息沟通后对方退了400元
采访过程中记者看到朱先生家有大量的绘画作品好奇问了问他告诉记者自己是美术专业的老师挂出来的都是自己的作品
朱先生:(我)常年研究铁画,在铁画上搞创作。在铁板上画画,需要各种化学的药剂,打磨,还有各种漆,各种药剂使画板发黑。(这幅)是用铁钻或是用砂纸,打出来的。产生的青铜器的效果,在铜板上形成铜,青铜器有古色古香的效果啊。