10月19日,白鹿工作室正式宣布:原定于10月25日在泰国曼谷举办的WeSpark「林深时见鹿」粉丝见面会取消。这条消息瞬间引爆全网。最让人意外的是,白鹿及其工作室直接表态,将承担符合条件粉丝的机票、酒店退改损失,这一举动打破了娱乐圈活动取消后的常规处理方式,引来网友大范围热议。
这场见面会是白鹿作为WeTV全球代言人的首场海外个人粉丝活动。活动官宣之初,就吸引了海内外大量粉丝,不少鹿茸早早抢票、预定跨境行程,满心期待这场跨越山海的见面。进入10月后,关于赴泰出行安全的讨论持续升温,粉丝群体中“要求取消”的呼声越来越大。工作室在公告里说得很坦诚:保障每一位参与者的安全,是最优先考虑的事项。经过和平台反复沟通,最终决定按下暂停键。向所有满怀期待的粉丝诚恳致歉。
更让人意外的是补偿方案。凡是通过官方渠道购票的海内外粉丝,活动时间段 10 月 24 日至 26 日,和本次见面会直接相关的曼谷往返机票、酒店产生的退改实际损失,全部由白鹿和工作室承担。门票也可办理全额退票,更早之前,平台已全额承担了1300余名购票粉丝的退票费用;白鹿方在此基础上进一步覆盖机酒退改损失。要知道,在娱乐圈里,活动临时取消,艺人方大多只负责门票退款,粉丝自行预订的机酒损失,一般需要粉丝自己承担。艺人主动兜底粉丝跨境出行损失,在内娱实属少见。
消息公布后,粉丝圈的情绪很复杂。有人晒出早已订好的机票截图,配文“曼谷见不到了,但安全第一”;当然,也有理性声音追问:既然安全风险早有预警,为什么不在更早的时间点直接取消?前期的沟通与风险评估是否不够充分。也有人表示,虽然补偿方案很有诚意,但粉丝消耗的时间、期待与情绪,是金钱无法弥补的。当然,安全永远是一切线下活动的底线,任何线下见面会,都该优先考量参与者的人身安全。
白鹿团队最终给出的选择是:活动取消,损失不转嫁给粉丝。比起如期相见,更希望大家安心出发、平安归来。未来白鹿是否会重启海外见面会,粉丝们只能静待后续通知。也希望所有线下演出活动,都能提前做好风险预判,减少粉丝的期待落空与不必要损失。