一、单选题(★★★★★,考频最高,侧重概念/区分/核心要素)1. 指导与管理项目工作的核心输出:可交付成果;核心作用是产出符合验收标准的可交付成果,推动项目计划落地。
2. 本过程的关键输入:批准的变更请求(需在本过程中执行,不可擅自执行未批准的变更)。
3. 工作绩效数据的属性:项目执行产生的原始、未加工数据(如实际工期、成本消耗),区别于监控过程的“加工后工作绩效信息”和“整理分析后的工作绩效报告”。
4. 执行中发现的问题管理要求:必须纳入问题日志,记录责任人、措施、状态并跟踪至关闭。
5. 本过程所属阶段与定位:项目执行阶段核心过程,连接计划过程组与监控过程组,是产生可交付成果的直接过程。
6. 变更请求的处理流程:本过程提出的所有变更请求(纠正/预防措施、缺陷补救、更新),均需提交实施整体变更控制过程审批。
7. 项目管理信息系统(PMIS)的作用:作为本过程核心工具,用于项目计划、执行、监控的全流程管理(如进度、资源、文档管理)。
二、多选题(★★★★,侧重输入/输出/工具的完整归类)1. 指导与管理项目工作的核心输入(高频考):项目管理计划、批准的变更请求、项目文件、事业环境因素、组织过程资产。
2. 本过程的项目文件类输入(易考细分):变更日志、经验教训登记册、里程碑清单、项目团队派工单、风险登记册、相关方登记册等。
3. 指导与管理项目工作的工具与技术:专家判断、项目管理信息系统(PMIS)、会议、领导力/团队管理。
4. 本过程的核心输出(高频考):可交付成果、工作绩效数据、问题日志、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新。
5. 本过程中变更请求的类型(易与其他过程结合考):纠正措施、预防措施、缺陷补救、项目文件/计划的更新。
6. 本过程的更新类输出(易考范围):项目管理计划(任一组件)、项目文件(经验教训/风险/相关方登记册等)、组织过程资产(经验教训/流程/模板等)。
三、案例分析题(★★★,侧重实际应用/问题分析/措施作答,多与整体变更、进度/成本管理结合)1. 高频考点1:变更管理问题分析
◦ 常见案例场景:项目执行中擅自变更需求/计划、未提交变更请求直接执行、批准的变更未落地;
◦ 作答要点:① 本过程需严格执行已批准的变更请求,未批准变更不得执行;② 所有变更需提交实施整体变更控制过程审批,形成变更日志;③ 执行变更后需将结果纳入工作绩效数据,跟踪验证。
2. 高频考点2:问题管理作答
◦ 常见案例场景:项目执行中出现资源冲突、进度延误、质量缺陷等问题,未跟踪处理导致目标偏离;
◦ 作答要点:① 立即将问题纳入问题日志,明确责任人、解决措施、完成时限;② 全程跟踪问题状态,直至关闭;③ 及时将问题处理经验更新至经验教训登记册。
3. 高频考点3:可交付成果管理
◦ 常见案例场景:执行中产出的可交付成果不符合验收标准、未按计划产出;
◦ 作答要点:① 本过程核心是产出符合验收标准的可交付成果,需按项目管理计划执行;② 对不合格成果提出缺陷补救变更请求,审批后执行;③ 记录可交付成果产生过程的工作绩效数据,为监控提供依据。
4. 高频考点4:工作绩效数据应用
◦ 常见案例场景:未收集执行过程的原始数据,导致无法监控项目偏差;
◦ 作答要点:① 实时收集项目执行的工作绩效数据(工期、成本、工作量、缺陷数等);② 为监控过程加工成工作绩效信息提供原始依据;③ 数据需真实、完整,同步更新至项目管理信息系统(PMIS)。