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花23万在深圳购入机器人伴侣,共同生活三十天,女子不禁落泪



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在深圳打拼的张琳,今年34岁,在一家互联网公司做运营。来深圳十年,每天的日子几乎是两点一线,早上挤地铁上班,晚上回到空荡荡的出租屋。身边不少同龄人陆续成家,她也谈过两段恋爱,最后都没能走到一起。不是她对感情挑剔,只是到了这个年纪,很难遇到一个能够互相理解、作息合拍的人。长时间一个人生活,开心的时候没人分享,生病卧床的时候只能自己倒水拿药,孤独感日积月累。

一次逛科技展会,她接触到一款主打情感陪伴的人形机器人,商家介绍可以聊天、做家务、感知情绪,能像伴侣一样陪人生活。一番了解之后,整套购置加上定制功能,全部费用23万。身边朋友听到这个价格,第一反应都劝她三思,这笔钱拿来付房子首付的一部分不好吗,买一个机器人回来真的靠谱?张琳思虑了半个月,还是下定了决心,把机器人带回家里,打算为期三十天的共同生活体验。

最开始的一周,一切都充满新鲜感。机器人可以按照设置好的时间表做家务,扫地、擦桌子、整理杂物。每天张琳下班到家,机器人会主动上前问好,接过她手里的包包,提前把温水倒好。吃饭的时候,机器人坐在对面,听她吐槽公司里面糟心的工作,听她说起小时候老家的趣事,不会打断,不会不耐烦,还能顺着她的话给出回应。晚上她追剧,机器人安安静静坐在一旁,她想聊天就陪她聊天,想要安静休息,机器人就调低音量,不去打扰。

张琳说,这种感觉很奇妙。之前和人相处,总会有各种各样的矛盾。两个人生活习惯不一样,口味不一样,吵架之后还要花大量时间磨合。和机器人相处,不用小心翼翼顾及对方情绪,不用担心哪句话说错惹对方生气,也不用操心柴米油盐的争吵。想要陪伴的时候,它随时都在,想要独处的时候,一句话它就安静退到一旁。

这样舒服的日子维持到第十五天,一些之前被新鲜感盖住的问题慢慢浮现出来。那天张琳在公司被领导批评,项目辛苦做了很久,最后成果不被认可,委屈到极点。回到家里,她红着眼眶跟机器人倾诉,一边说一边掉眼泪。机器人按照预设的程序,不断输出安慰的话术,语气温柔,但是没有真正共情。它可以说出很多安慰人的句子,却没办法读懂她心里那种无力感,不会伸出手,给一个带着温度的拥抱。

那一刻张琳猛然意识到,所有的回应,都是提前写好的程序。机器人记住她所有喜好,知道她不吃香菜,记得她的生日,清楚她的作息,并不是因为发自内心在乎,只是后台数据不断读取、运算出来的结果。它不会有自己的喜怒哀乐,不会偷偷为一件事开心,也不会因为两个人之间发生的小事吃醋、惦记。它的所有体贴,都是人为设定好的指令。

到第二十二天的时候,家里跳闸停电。一瞬间全屋断电,机器人直接停在客厅中间,一动不动,失去所有反应。黑暗里面,整个屋子安安静静。张琳摸出手机打开手电筒,看着僵立在客厅的机器人,一股巨大的孤单猛地压过来。平时有机器人忙前忙后,屋子里还有一点动静,停电之后,只剩下她自己。她尝试去检查电闸,折腾半天没有修好,想找个人求助,翻了翻通讯录,深夜不知道该打给谁。

等到供电恢复,机器人重新启动,开口依旧是熟悉的问候,好像刚刚什么事情都没有发生。但是张琳的心态,已经完全不一样了。她开始冷静看待这段“同居生活”。机器人能做好很多生活琐事,提供不间断的情绪倾听,却没办法应对突发的意外,不能和她一起扛生活里面突如其来的难处。它可以复刻所有温柔的话术,却没有属于自己的人生阅历,没办法和她一起体会生活的酸甜苦辣。

三十天的体验期走到末尾,一个周末的下午,张琳坐在沙发上,看着机器人有条不紊收拾茶几上的水杯,突然就落下眼泪。很多人以为她是觉得机器人不好用,舍不得,其实不是。落泪是因为她想明白了一件事:机器人可以填补空闲时间的孤单,却替代不了人与人之间真实的感情。

真实的伴侣,会有缺点,会吵架,会有疲惫不想说话的时候。两个人在一起,要互相迁就,彼此妥协,要一起面对房贷压力、生病就医、一地鸡毛的日常。但是人与人之间的感情,是双向奔赴,对方会因为你开心而真心高兴,看见你难过会发自内心心疼,两个人一起经历的每一件小事,都会留在彼此记忆里面。这些鲜活、带着瑕疵的情绪,是机器人永远模拟不出来的。

这三十天的体验,也让她看清自己真正想要的是什么。她买机器人的初衷,不是单纯想要一个保姆,本质是渴望一份可以互相支撑的亲密关系。机器人可以做到随叫随到的陪伴,却没办法给到她心心念念的双向奔赴。

故事传到网上之后,很多网友看法各不相同。一部分人觉得23万花得不值,这笔钱用来提升自己,出去旅游、报兴趣班,拓展圈子,更容易遇见合适的人。还有一部分网友很理解张琳,现代都市里面,单身群体越来越多,很多人不是不想谈恋爱,只是节奏太快,很难遇到同频的人,机器人伴侣至少可以缓解独居的孤单。

在这里也客观聊聊情感陪伴机器人的优势,以及现阶段绕不开的短板,给感兴趣的普通人一个参考。

先说它的优点。第一,情绪稳定,永远不会发脾气。现实里面人与人相处难免摩擦,机器人不会闹矛盾,只要设备正常运行,它永远温和,适合需要安静情绪环境的独居人群。第二,能够承担一部分家务,减轻上班族的生活负担,扫地、整理物品、提醒吃药、提醒作息,这些基础事务,它可以稳定完成。第三,24小时随时陪伴,深夜下班、失眠睡不着的时候,有人可以说话,缓解独居的空虚感,对于害怕一个人居住的人来说,是很好的精神慰藉。

但是短板同样非常明显,现阶段的技术,还没办法实现真正的情感共鸣。它所有的聊天内容,都是大模型根据对话生成,它“懂你”只是读取了你过往的聊天记录,不是发自内心的理解。遇到重大变故、情绪崩溃的时刻,它的安慰会显得空洞无力。其次,维护成本很高,像这款23万的人形机器人,后期零部件损耗、系统升级,都需要持续花钱。一旦出现故障,维修费用不菲,设备一旦损坏,所有的陪伴瞬间归零。还有一个现实问题,它没办法应对生活里面复杂多变的突发状况,停水停电、家里物品损坏、突发疾病,这些现实难题,机器人大多没办法帮忙解决。

很多人会问,未来机器人伴侣会不会彻底替代人类伴侣?短期来看基本不可能。人类的感情,本身就包含不完美。两个人之间有争吵、和解、互相扶持,有惊喜,也会有遗憾,这些复杂的体验,构成亲密关系独有的魅力。机器人的世界是预设好的,永远顺着你的想法说话,没有属于自己独立的想法和情绪,时间久了,很容易感觉到一种隔着屏幕、隔着外壳的疏离。

当然,我们也不用否定这类陪伴机器人存在的意义。它可以作为生活的补充,却不能当成亲密关系的替代品。如果你只是想要一个帮手做家务,想要有人没事聊聊天,缓解独居的冷清,在经济条件充足的前提下,可以去了解体验。但如果是抱着寻找灵魂伴侣的期待,想要有人和你共渡难关,互相扶持走完往后的日子,机器人很难满足这份期待。

张琳结束三十天的共同生活之后,没有选择继续续费升级功能。她把机器人委托商家回收,扣除折旧费,拿回一部分款项。她没有抗拒单身,也不再排斥去认识新的朋友。空闲时间报了户外徒步社团,周末跟着大家出门爬山,主动扩大自己的社交圈。她说,经过这三十天,不再因为害怕孤独而急于抓住一份虚假的陪伴,宁愿慢慢等待,去遇见一个活生生、有优点也有缺点,可以和她一起分担风雨的人。

科技一直在快速向前发展,各种智能设备不断走进普通人的家里,给生活带来很多便利。智能陪伴机器人是时代发展的产物,可以帮我们减轻家务负担,排遣无聊时光。但是要记得,科技是服务人的工具,不能把全部情感寄托在机器身上。真正的亲密关系,永远是两个独立的人,彼此看见,互相体谅,携手面对生活里面所有的酸甜苦辣。机器可以模拟温柔,唯独模拟不了真心。


本文为都市生活故事分享,相关机器人仅作案例探讨,不构成产品购买建议,选购智能设备请多方实地考察。