质量成本分析制度 第一条 目的。 进行质量成本分析，找出影响质量的主要缺陷和质量管理中的薄弱环节，为降低生产成本、调整质量成本构成、寻求最佳质量水平提供依据。 第二条 范围。 本程序适用于企业内部根据质量成本核算的结果，按不同的基数比例指标或其他方法进行分析，为质量成本报告提供依据。 第三条 质量成本分析的方法。 1.指标分析法。 （1）质量成本结构指标：分析、预防、鉴定、内（外）部故障成本占质量总成本的比例。 （2）质量成本相关指标：质量成本与其他相关经济指标，如营业额、利润等的比值指标等。 2.质量成本趋势分析。 （1）分析质量总成本及其四大构成项目在一定时期内的发展变化趋势（增减值或增减率）。 （2）分析质量总成本及生产质量成本率（质量总成本生产额×100%）在一定时期内的发展变化趋势等。 3.应用排列图对质量成本进行分析，比较明显且直观。 （1）对质量成本四大组成部分进行排列分析，找出主要矛盾（最大值），寻求改进方向，以降低质量总成本。 （2）对内部故障成本（返工或返修等）进行排列分析，我出造成内部损失的主要原因并寻求改进方法，以降低质量总成本等。 第四条 质量成本分析的内容。 1.质量成本总额分析。 （1）求出本期（年度）的质量成本总额，即“预防成本+鉴定成本+内部故障成本+外部故障成本”。 （2）分析比较本期质量成本与上期质量成本的变化情况并找出发展的趋势。 2.质量成本结构分析。 （1）预防成本占质量总成本比率=预防成本/质量总成本×100% （2）鉴定成本占质量总成本比率=鉴定成本/质量总成本×100% （3）内部故障成本占质量总成本比率=内部故障成本/质量总成本×100% （4）外部故障成本占质量总成本比率=外部故障成本/质量总成本×100%