近日，有一些理想汽车i8新车主发布投诉，称自己提车之后该车型随即优惠1.5万元；部分投诉内容描述称购车时销售人员曾承诺短期内不会降价，但是该车推出优惠购车政策又是客观事实，相关内容随即引发热议。

理想汽车工作人员对于相关争议进行了回应。

其回应称：

本次优惠政策的推出是为促进现车流动，是正常市场行为，目前没有收到关于补贴旧车主的相关信息。对于销售人员是否会提前提醒消费者短期内将推出优惠活动的问题，工作人员表示优惠购车政策是总部统一制定，销售人员无法提前获知，因此无法提前告知。

回应内容应当如何评论呢？

事实上任何企业都有权利对产品售价进行动态调整，只要产品售价不低于成本价即不构成任何违法行为；于是只要企业方面或企业授权门店对消费者进行产品保价的承诺，企业方面则可以依据市场变化动态调节产品售价，理论上是无需提前告知消费者的。作为消费者实际无需因产品售价调整而进行相关投诉，当然前提也是双方之间没有保价协议；汽车商品交易是依据当时的成交价，买卖都是建立在平等的基础之上，对于价格调整的相关信息是没有规定必须“提前透明”的，需要做到的只是交易之前的明码标价。

换一个思路：

产品售价有涨有跌。

如果价格下调的阶段里，车企要为老车主补偿差价的话；那么如果因原材料、芯片等零部件成本上涨而导致车辆售价上调，之前以相对低价格购入车辆的车主是否要补上涨的部分呢？当然是不可能的，车企没有权利要求车主去补差价。同理，作为车主也没有权利要求车企去补差价。

任何商品的消费行为在没有保价协议的前提下都只需要遵循四个字的规则：买定离手。

在这一案例中唯一有争议的是部分投诉中显示的“销售人员曾承诺短期内不会降价。”

如果车主和门店销售人员有书面保价协议，那么车主也无需投诉，应当直接向门店方要求赔偿，即补差价；但如果只是口头约定或者只是随口一说的话，客观上就会比较麻烦，口头协议实际也是有法律效力的，不过一定需要消费者去举证，即拿出销售人员说明车辆短期内不会降价的聊天记录、录音或者视频资料，有相关资料则同样可以要求补差价。反之，如果拿不出证据且销售人员方面矢口否认的话，就算销售人员曾经说过也无济于事了。

不论如何，销售人员的描述应当是客观真实的，如果销售人员并未获得价格相关信息，其承诺则涉嫌销售欺诈；就算消费者没有相应的记录，这样的做法也是不对的，车企显然需要加强对终端门店工作人员职业素质的培养，对其销售行为进行必要的约束。

汽车依然是大宗商品，大家买车都不容易。

门店应当足够诚信。

作为消费者也需要吃一堑长一智，在后续购车的环节，有关价格信息的内容都应当留存记录。