11吨西瓜,跑了2000多公里,到地方全烂了。苏先生是河南焦作这边的买主,上抖音看卖瓜视频。代理叫杨某,在云南勐遮镇,发的那些视频里西瓜切开来红瓤黑籽水灵灵的,七毛五一斤,价格不错,苏先生直接打了15000块货款订了11吨。
货到了,掀开篷布,傻眼了。表皮看着好好的,圆滚滚的,跟视频里差不多。拿刀切开,皮厚得离谱,里面的瓤全白了,有的都烂了,泛着水。连续切几个,没一个好的。视频里和手里,两个东西。
苏先生打电话找杨某,谈不拢,跑去勐遮派出所报了警。运费问题很快解决了,4月11日勐遮镇联合调查组发了通报,说司机苏某某的运费已经妥善解决。司机没白跑,但苏先生那15000块货款呢?通报里没提。只说镇政府联合农业、交通、市场监管几个部门,以后要加大监管。
货车司机最冤。从云南拉到河南,两千多公里路,跑几天几夜,油钱过路费都是实打实的。到地方西瓜全是坏的,收货方肯定不签字,运费找谁要。这回是政府出面协调了,万一没人管呢?生鲜运输的规矩太模糊了。装车前司机不可能一个个切开看吧?运输途中闷坏了算谁的?发货方说发出时是好的,收货方说收到时是烂的,中间隔了两千公里,这笔账怎么算?
有意思的是,有懂行的人讲了点门道。西瓜批发这个圈子,门路多了去了。比如有人跟采购商说“产地拿货,从地头到市场一手货源”,听着靠谱吧?实际上可能就是从批发市场转手的货,被中间商加了一道价。还有更坑的,采购商到地头看好的一批瓜,装车的时候悄悄换成了次品,大小颜色差不多,切开了才知道不对。
这和苏先生遇到的事像不像?视频里是一个东西,拿到手是另一个东西。隔着屏幕买货,照片视频都可能是假的。货不对板、以次充好,买家想维权?对方电话一挂,人在千里之外,够不着。真要打官司,诉讼费、时间、精力,哪样不比那15000块多。
还有一点得说。西瓜这东西皮厚,里面的问题肉眼根本看不出来。装车的时候是好的,不代表跑了三天高速闷在车厢里不会烂。到底是在地里就出问题了,还是路上出问题了,切开之前谁都说不准。生鲜长途运输就是有这个麻烦,法律上也最难扯清楚。货损是因为货物本身的自然性质、合理损耗,还是运输途中出了问题?除非有证据证明托运人明知瓜有问题还发,否则承运人很多时候就得担着。
事情闹大了,官方介入。运费的问题算是画上了句号,但苏先生那一万五的窟窿还没着落。官方说的是要加大监管力度,这话在理,可真要管住从云南地头到河南仓库的每一环,不容易。装车的、跑路的、收货的,中间隔了十几道手,想盯着每一个环节不出错,光靠发文件不行,得有真招。比如强制要求产地出具质量承诺达标合格证,出了问题追溯到底;比如规范代理商的资质,不能随便一个人就能在网上揽大单;比如明确运输合同里的货损责任划分,别让司机成了最后那个背锅的。
一万五千块钱打了水漂,11吨西瓜全烂在路上。苏先生这笔生意亏了,但这背后的问题远不止他一个人的事。网上看视频下大单买水果的人越来越多,今天西瓜能全坏,明天别的生鲜也能。
来源:央广网、都市报道、九派新闻、观察者网、澎湃新闻、央视网
小旭:11吨西瓜,跑了2000多公里,到
11吨西瓜,跑了2000多公里,到地方全烂了。苏先生是河南焦作这边的买主,上抖音看卖瓜视频。代理叫杨某,在云南勐遮镇,发
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