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貂皮大衣水洗退货后续:店主驱车300里,警方介入,买家身份被扒

买了貂皮大衣用水洗,洗坏了还退货。更可恶的是平台还给退了,买家直接美美隐身,这谁能忍?近日,山东济宁水洗貂皮退货纠纷闹得

买了貂皮大衣用水洗,洗坏了还退货。更可恶的是平台还给退了,买家直接美美隐身,这谁能忍?

近日,山东济宁水洗貂皮退货纠纷闹得沸沸扬扬。

1888的貂皮大衣水洗报废,买家死活不露面,帽子叔叔来了也解决不了,真是让人越看越气。

不过店家一系列操作堪称牛掰,这位买家如今估计声名狼藉了吧,小区邻居谁不知道是你呢?

让我们一起来看一下事情的经过:

据报道,王女士从事服装行业十余年,10月22日,她按订单给济宁嘉祥县一名20来岁女顾客寄出一件1888元的貂皮大衣。

发货前,她特意拍摄视频留存证据,画面中大衣皮毛柔软蓬松、吊牌完好。

客服还多次提醒“真皮草严禁水洗”。

10月24日顾客签收后,不仅没提异议,还发来穿着大衣的自拍,看得出来对衣服很满意。

可就在10月30日,也就是七天无理由退货的最后一天,这名顾客突然发起退货申请。

这本来也没什么事,人家不满意就退款也合理。

10月31日,王女士收到退件,她照样录像开箱视频,看完后当场傻眼了。

原本质感上乘的貂皮大衣变得又硬又僵,像塑料一样失去,皮毛彻底报废,根本无法二次销售。

这一看就是买家用水洗过的呀,无理由退货不能洗不能摘吊牌影响二次销售,这不是基本常识吗

所以王女士当即驳回退货,指出衣服明显被水洗过,但顾客却一口咬定“收到货就是这样”,坚决否认清洗行为。

更让王女士气愤的是,她将发货前和退货后的对比视频全部上传平台作证。

可平台依然判定退款给买家。

多次联系顾客无果后,11月1日,王女士干脆一脚油门,驱车300公里赶到顾客所在的麒祥景苑小区。

王女士也是蛮知法懂法的,她先去了当地派出所报警,可是民警核实后表示这属于经济纠纷,只能协助联系沟通。

王女士一开始就是想私下协商的,但是买家一直不露面,拒绝沟通,她出此下策才赶过却还没见到买家。

帽子叔叔联系上后,顾客以“在家奶孩子”为由,始终拒绝露面,只在电话里坚持自己无责。

眼看协商无望,王女士也不甘白跑一趟,当下举起大喇叭在小区里喊话寻人:

你们小区有个20来岁小姑娘,买貂皮大衣水洗后退货,衣服都报废了……

她还报出顾客手机号,悬赏2000元征集线索,誓要让对方出面解决。

这段视频很快刷爆网络,但王女士的视频也惨遭下架,原因是泄露个人隐私。

而后王女士也接受了教育批评,明白了自己这样做是不正确的 。

从法律层面来说确实不对,但是我觉得王女士真的是走投无路了。

这样的做法还挺大快人心的,为什么要给这种想贪小便宜的人留脸面呢?

网友顺着线索深挖,很快扒出买家姓吕,是小区里的一名宝妈,熟悉她的亲友一眼就能认出。

左邻右舍很难不通过这些消息认出来吧。

可即便如此,顾客还是不露面,这心理素质该有多强啊?

就1888的貂皮大衣,本身就是你错了,直接买回去就得了。到现在还不承认!

目前王女士态度强硬,明确表示对这种恶意退货零容忍。

已前往济南章丘司法局走司法程序,将不计成本追究到底!

事件发酵后,网友们炸开了锅。

大部分网友力挺王女士:

支持维权!貂皮不能水洗是常识,明显是恶意白嫖

300公里!真给这店主气完了,这波站商家

就凭商家敢300公里杀过去就证明绝对真货

有没有人有那种习惯,就是网购不合适,会马上退回去,都怕东西在家过夜

最后,大家觉得这个事情怎么样解决才合理呢

信息来源:AHTV第一时间、长沙政法平台以及博主@自然 ,客观陈述传播正能量