有家叫「茶禅」的茶道体验茶室，过去来喝茶、学点茶的中国客人很多。今年初社长竹田理绘接受采访，说到中国客人，她的回答只有一个字：零。

零的不止这一间茶室。今年8月，赴日的中国大陆游客只剩41.8万人，同比少了近六成，已经连着跌了九个月。可同一个月，整个访日客群只降了9.6%，别国游客照样在来。

人少了这么多，按说那些年被安在中国游客头上的大声喧哗、乱扔垃圾、不守规矩，也该跟着少了吧？事情偏偏没按这个剧本走：人走了，锅还在。中国人在日本，到底背了多少本不该背的锅？

11月那句答弁之后，中国游客不去了

事情要从2025年11月7日说起。日本首相高市早苗在众议院预算委员会回答立宪民主党议员冈田克也的质询时说，台海一旦爆发武力冲突，"有可能被视为存亡危机事态"。这个词在日本安保法里分量很重。

凭着这个词，可能触及集体自卫权相关法律框架。一个现任首相，在国会里把台湾和这个词拴在一起，连日本前首相野田佳彦都公开说"极为震惊"。

三天后，高市在委员会上降温，说那只是针对最坏情况的"假设性回答"，今后避免这类具体表述。降温归降温，实质立场没撤。中方的回应很快。

11月14日，外交部和中国驻日本使领馆郑重提醒中国公民近期避免前往日本，理由摆得明白：日本社会治安不靖，针对中国公民的案件多发，有的至今没破。

日本领导人的涉台言论，又把两国人员交流的气氛搞坏了。两天后，文旅部跟进，提醒中国游客近期避免赴日旅游。这里有个关键：提醒不是禁令。护照照样能用，机票照样能买，没有谁拦着你登机。

去不去，是每个中国游客自己拿的主意。结果大家用脚投了票。

2025年12月，中国大陆访日游客同比跌了45.3%。转过年来1月，跌幅扩大到60.7%，韩国游客顺势顶上，成了日本最大客源。

此后一个月接一个月，没有一次翻红，一直跌到今年8月，整整九个月。航空公司跟着砍航班，到今年3月，从中国本土飞日本的航班，取消率约50%。

日本政府观光局在月度发布里，把下滑归到航班减少和台风欠航上，政治原因一个字没提。

东京那边，内阁支持率几乎没受这件事影响，政治上的账算得清清楚楚，旅游业的损失只能先扛着。

九个月，足够让一条商业街换一批面孔。街上的中国人一少，一个过去没人认真追问的问题就冒出来了：那些年扣在中国游客头上的帽子，当初是怎么戴上去的？

早餐厅里的抱怨，怎么成了国民性

先看日本人自己写下的东西。有日本学者把乐天旅行上大约18家酒店、从2007年到2016年整整十年间的914条住客评论翻了个遍，专门挑出涉及中国客人的抱怨做文本挖掘，结果发表在日本的学术期刊上。

抱怨确实有，而且很集中，就三个地方：客房里吵。大浴场里不熟悉入浴规矩。早餐时段人挤人、占座、拼桌。反倒是一说起中国游客就被拎出来的抽烟、吐痰，在这914条评论里几乎没人提。更值得琢磨的是时间线。

研究者把前几年和后几年的高频词一对比，十年里投诉内容几乎没变。中国客人从少到多，抱怨没有跟着变多变坏，也没随着时间自己消失，就那么原样钉在那里。

论文还专门提了一句：这些麻烦的责任到底该算在客人头上，还是酒店没分楼层、没错开早餐时段，得慎重甄别。说白了，一个早餐厅同时涌进两个旅行团，换成哪国的团都会挤。头一回泡公共浴池，谁都可能不知道先冲洗再下水。

这是接待能力和生活习惯的问题，硬安到一个民族头上，就成了标签。标签一旦贴上，连证据都可以省掉。日本行业媒体2016年报道过两件事。

一件在爱知县的中部国际机场：厕所一出问题，就有人先入为主，认定是中国人干的。另一件在北海道。

当地观光振兴机构给中国游客印了一本礼仪指南，措辞很不客气。日本业界自己都看不下去，说这口气像上级在训话，最后被迫改成"规范意识强的日本人即使排长队也会安静等待"这类柔和说法。

事情还没弄清，结论先有了。还没开口打招呼，训话先递过去了。这锅是怎么一口一口扣上的，看这两件事就够了。镜头也在帮忙。

山梨县富士河口湖町，外国游客为了拍富士山，在一家便利店那儿堵了路，2024年当地只好拉起一块黑色幕布，这批游客里欧美面孔不少。

隔壁静冈县一位饮食店主说得直白：电视镜头只拍外国游客，实际上日本人也让人头疼。镜头对准谁，观众就记住谁。

日本住客的评论、行业媒体的报道、当地店主的牢骚，凑在一起，已经替"区别对待"这几个字作了半个证。另外半个，要等中国游客少了以后才看得见。

中国人少了近六成，毛病还在街上

2025年12月，正是中国游客断崖式减少的那个月。日本X平台上有网民发帖：中国游客从街上消失了，说实话白人态度更差。跟帖一条接一条。有日本网民说看到有人边喝啤酒边在街上晃，喝完随手把易拉罐一扔。

有人说碰见冲着上了年纪的店员吼"说英语！"的。也有日本网民自称打工多年，觉得四五十岁的日本人态度最差。这个帖子被一个百万粉丝的微博账号搬过来，登上了热搜，中国网友的留言很扎心：以前把罪都推给中国人。

这些都是网民各说各的，没有谁做过统计，拿它去证明哪国游客更差，站不住。它真正戳破的是另一层：中国面孔一少，镜头被迫挪到别人身上，同样的毛病照样被看见、被吐槽。锅一直在那儿，只是过去习惯只往一家门口放。

这一幕，日本人本该最熟悉。上世纪80年代，日本游客成批涌进欧洲，被投诉最多的就是礼仪：穿着拖鞋在酒店走廊里转，衣冠不整进早餐厅，飞机上喝多了大声喧哗，不会用刀叉就硬要筷子，把被褥铺到地上睡。

美国《时代》周刊干脆称他们是在世界各地景点为所欲为的"新野蛮人"。日本人把这些改掉，前后花了几十年。今天被拿来数落中国游客的那些毛病，四十年前一样一样记在日本游客自己的账上。谁出国旅游没有个从生到熟的阶段？中国游客这一路怎么变的，也有记录可查。

2014年中国出境游突破1亿人次，国家旅游局当年就启动了文明出境游宣传。据携程2015年的报告，在100多万跟团和自由行游客里，恶性不文明事件的比例不到万分之一。

2017年，国家旅游局在10个国家和地区调查了3650人，近半数海外受访者说过去五年亲眼看到中国游客在改善。偏偏到了日本受访者这里，这么说的只有18.9%。人在变，印象停在原地，这就是标签难撕的地方。再看留下来的那批客人。

今年4到6月，赴日中国游客人均花了26.6753万日元，比上年同期涨了9.4%。人数腰斩，掏钱的劲头反倒更足，日本百货店的中国客销售额6月也迎来7个月来的头一次转正。所以那个问题有答案了。区别对待？

日本自己的住客评论、行业报道和镜头选择，已经把"中国人=没礼貌"这顶帽子的来路摆了出来。背了这么多锅？

中国人少了近六成，啤酒罐照样有人扔，类似的毛病照样被看见，那些锅从来就不该一家背。茶禅的中国客人眼下还是零。哪天他们重新推门进来，带着更鼓的钱包、更熟的规矩，日本该换掉的，是看他们的那副眼光。

参考资料：

中国人客減少は「大きな影響」百貨店の売上高、5年ぶりに前年割れ.朝日新闻（引日本百货店协会数据）.2025-11-14

高市首相、国連演説で旧敵国条項「早急に削除されるべきだ.读卖新闻.2025-11-14

日本人観光客も昔はマナー違反 改善には数十年.人民网日文版.2025-11-14

訪日外客数（2026年8月推計値）.日本政府観光局（JNTO）

高市首相の誤った発言が日本の多くの産業に悪い影響.人民网日文版.2017-02-23