
这笔让他警觉的手续费,换算下来正是0.1%的费率。深入了解后他发现,这个收费标准从2016年3月实施以来,整整八年未曾变动。更让他困惑的是,如今各大银行的线上转账早已普遍免费,微信支付所谓的“手续费”,显得格外突兀。
带着疑问,他第一时间联系微信客服,得到的回复是“为平衡银行侧交易成本”。但这个标准答案非但没打消疑虑,反而让他越想越不对劲:银行早已下调第三方支付提现成本,微信的收费理由还站得住脚吗?作为深耕法律理论的学生,他本能地嗅到了问题的关键——这或许不只是简单的费用争议,更是格式条款提示义务与定价合理性的法律问题。
单凭一己之力难以深究,他迅速联合了四名分别来自上海政法学院、武汉大学的法学同好,组建起一支“公益诉讼小队”。接下来的日子里,几百页的腾讯财报成了他们的日常读物,图书馆闭馆后的灯光、凌晨一两点的键盘敲击声,成了团队最常见的奋斗印记。
随着研究深入,更多不合理之处浮出水面:微信用户终身仅享1000元累计免费提现额度,超出部分无论金额大小均按0.1%收费,哪怕只提现0.11元,也要被强制扣除0.1元手续费;而2016年推出收费政策时,核心条款被隐藏在1.1万字的冗长文本中,还需要额外点击超链接才能查看完整细节,普通用户根本难以察觉。
更关键的是,团队通过第三方数据间接推算得出,微信支付的利润率保守估计高达56%。“既然利润空间如此充足,所谓‘平衡成本’的收费理由就站不住脚。”基于这些扎实的研究结论,团队以“网络服务合同纠纷”为案由,将微信支付运营主体诉至法院,明确提出三大核心主张:未尽合理提示义务、收费理由不成立、费率标准不合理。
2024年8月22日,这场特殊的庭审在深圳开庭,这也是五名学生人生中的首次庭审经历。天公不作美的是,开庭前一天的大雨导致航班延误,他和两名队友凌晨一点才疲惫抵达深圳。没有时间休整,第二天他们身着便衣,就毅然走上了法庭,直面经验老道的腾讯律师团队。
庭审现场的博弈异常激烈。面对学生团队的专业质询,腾讯方多次提交证据试图证明已尽提示义务,却始终回避“利润率过高”这一核心问题。鲜为人知的是,这支被网友戏称为“南山肯德基”的学生团队,其实是在参与第十届“小城杯”公益之星创意诉讼大赛——这个鼓励法学生以私益诉讼维护公众利益的赛事,早已见证过无数类似的“规则纠错”故事,比如此前引发广泛关注的上海迪士尼翻包案,便是该赛事的经典案例。
对于胜诉概率,团队和指导律师都有着清醒认知。“案件涉及面广,司法胜利的难度很大。”但他们更看重的,是通过这场诉讼推动行业规则优化:“哪怕能让微信提高免费提现额度,或者对100元以下小额提现免除手续费,都是对亿万用户的利好。”
案件尚未宣判,却早已精准戳中了大众的痛点。社交平台上,#微信提现手续费合理吗#的话题引发热议,无数用户分享自己的被扣经历:有人每月提现工资要扣几十元,有人小商户流水大每月手续费上百元,还有人因频繁小额提现,一年下来手续费竟攒出了几百元。
如今微信支付已深度融入日常生活,零钱成了很多人的“日常资金池”,看似不起眼的0.1%手续费,不知不觉间变成了固定支出。而学生们的较真之举,不仅让微信提现收费规则被推上舆论风口,更让整个第三方支付行业的定价透明度问题走进公众视野。
值得注意的是,2025年微信已悄悄下调提现手续费下限,从0.1元降至0.01元,小额提现成本大幅降低。这一变化背后,或许就有这类公益诉讼推动的影子。这场官司的结果尚未可知,但它早已完成了更重要的使命——唤醒了公众对自身权益的关注,也让企业看到了用户对公平规则的期待。
你是否也有过被提现手续费“暗戳戳”扣款的经历?你觉得第三方支付平台的提现收费标准,该如何设定才更合理?欢迎在评论区分享你的看法。