作者|桑榆

编辑|易蜻蜻

“宠物医院里挤满‘伯纳瘫'小猫”——7月9日，这个话题冲上热搜。

黑猫投诉平台上，关于伯纳天纯的投诉超500条，投诉内容多为宠物猫食用后出现后肢无力。品牌方连夜发布声明，称1200余项检测结果均符合国家标准，但承认“检测合格不等于消费者的疑虑已经被充分回答”。

这场信任危机来得猝不及防，却恰逢伯纳天纯冲击资本市场的关键窗口期——这个曾被LVMH旗下基金L Catterton押注的国产高端宠粮品牌，会因此蒙上阴影吗？

对此，有业内人士直言，宠物是养宠人视若子女的心头珍宝，主粮安全更是不可退让的底线。一旦品牌口粮曝出质量问题，消费者的信任根基会瞬间瓦解，这场信任危机带给伯纳天纯的冲击，将是不可逆且无法估量的。

热搜上的“伯纳瘫”：

数据打架，信任崩塌

据北京商报报道，有消费者反映，自家养了12年的小猫后腿突然瘫痪，辗转多家宠物医院后，医生均将问题指向其一直食用的伯纳天纯猫粮。换粮后的小猫们逐渐好转，这一现象进一步加深了外界的怀疑。

猫主人们迅速在社交媒体集结。一个维权群负责人对5个群内1000余例样本做统计，截至2025年10月末，确诊瘫痪且可追溯喂食记录的猫咪中，65.58%长期食用伯纳天纯。

但对于这一数据，伯纳天纯方面给出了截然不同的说法。品牌方称其“无统一病例确诊标准、无样本真实性核验、无第三方中立机构监督”。公司方面表示，经梳理“不存在单一的集中食用产品批次”。

尽管争议不断，涉事品牌旗舰店中多款猫粮仍在正常销售。

7月9日，伯纳天纯发布官方声明，称已成立专项小组，对反馈案例中的产品名称、批次、既往病史等信息进行分类梳理，并同步开展内部生产流程复查与产品留样检测。公司称已主动送检多家政府背景的第三方检测机构，检测项目覆盖营养、毒素、重金属、农残、兽残等1200余项重点项目，现有检测结果均符合国家宠物饲料相关法规标准和产品质量要求。农业农村部相关部门此前开展的抽检及核查工作中，亦未发现产品安全问题。

这份声明并未平息质疑，伯纳天纯频繁抛出检测报告自证清白，但检测报告因批次无法对应、检测项目不够全面等问题，无法得到消费者认可。有猫主人反映，伯纳天纯通过公益项目向其提供最高5000元的“爱心救助金”，但申领需签署知情告知书，承诺“不再公开发表贬损言论”。北京商报记者通过全国慈善信息公开平台查询发现，该项目共为77只患有“肌无力症状”的猫咪提供了救助，但审核标准从未公开。

随着“伯纳瘫”事件持续发酵，越来越多的猫主人开始寻求法律途径维权。

湖北炽升律师事务所杨鹏律师建议，消费者可自行保留未开封的同批次猫粮并委托第三方检测。但现实门槛不低——宠物粮不适用《食品安全法》，即使有质量问题也只能依据《消费者权益保护法》主张“退一赔三”。而要在法律层面证明“猫粮致病”，举证难、鉴定贵、周期长，消费者维权之路并不好走。

LVMH的宠儿：

从“高端”到“高危”

在这场危机爆发之前，伯纳天纯的故事堪称国产宠粮品牌的“范本”。

公开资料显示，伯纳天纯是国产高端宠物粮品牌，隶属于上海依蕴宠物用品有限公司，该公司于2009年成立，注册资本4099.8万元。品牌创立于2013年，十余年来秉承“安全、健康、可持续”的产品哲学。

真正让伯纳天纯受到行业瞩目的是2022年L Catterton的独家投资。L Catterton是LVMH集团旗下全球最大的消费品私募投资公司，自1989年成立以来已投资超过300个全球消费品牌。这笔投资标志着该基金首次进军中国宠物食品市场。伯纳天纯创始人曾在接受采访时特意点明，投资方“具有全球最大的奢侈品集团LVMH的基因，且在欧美市场具有多年投资和耕耘宠物食品品牌的成功经验”。

不过，L Catterton在中国宠物赛道并非只押注伯纳天纯一家。2023年2月，高端宠粮品牌“帕特”同样获得其独家B轮融资。在全球宠物食品领域，该基金还布局了天然百利（Nature's Variety）、Wellness Pet Food Company、卡比（Canidae）等知名品牌。此外，上海依蕴还曾于2021年获得金鼎资本的战略投资，后者在宠物赛道颇为活跃，也投资了帕特。

有了LVMH的背书，伯纳天纯的高端定位似乎有了更坚实的注脚。品牌拥有自有工厂及产品研发中心，上海依蕴总裁赵海明在伯纳天纯十周年庆典上指出，“目前伯纳天纯覆盖了线上200家店铺，线下40000家门店，累计售卖超过了5000万袋宠粮产品”。2026年6月21日发布的《农林牧渔行业周报》显示，在京东狗食品品牌TOP10中，伯纳天纯位列第二。

然而，“高端”的标签在食品安全危机面前不堪一击。当“伯纳瘫”这个带有戏谑和指控色彩的民间俗称开始在社交媒体上蔓延，伯纳天纯用十几年构建的品牌形象，正面临前所未有的冲击。

IPO悬念：

资本盛宴还是镜花水月？

如果说“猫粮致瘫”事件是伯纳天纯眼前的急火，那么IPO则是它心头的一盘大棋。

虽然伯纳天纯本身尚未正式递交上市申请，但其所在的宠物食品赛道正迎来资本化浪潮。2026年6月，上海福贝宠物用品股份有限公司正式向港交所递交招股说明书，成为2026年国内首家递交港股上市材料的头部宠物食品企业。此前，帅克宠物于2022年11月首次公开发行股票并上市辅导备案，辅导机构为东方证券，2023年IPO辅导状态变更为“辅导验收”；2025年10月获得源禾资本与山东省土地发展集团的过亿元新一轮融资。

伯纳天纯的IPO预期并非空穴来风。2022年L Catterton的独家投资，通常被市场解读为上市前的战略布局。L Catterton在全球范围内有着丰富的消费品牌投资和退出经验，其投资的德国凉鞋品牌Birkenstock也已成功上市。有行业人士分析指出，L Catterton Asia曾通过与吉利旗下的路特斯科技合并上市，其对被投企业的资本运作能力不容小觑。

从基本面来看，伯纳天纯具备冲击资本市场的“硬件”：年销超10亿元、覆盖4万家线下门店、自有工厂加自主研发的完整产业链。2025年，品牌还分别投资1000万元及1500万元，启动湿粮罐头项目及肉处理项目，扩充产品线。

但“软件”层面的风险正在急剧累积。此次“猫粮致瘫”事件如果持续发酵，可能对伯纳天纯的IPO进程产生不小的现实压力。“伯纳瘫”这一标签一旦在消费者心智中扎根，品牌溢价将大幅缩水，而高端定位正是伯纳天纯区别于其他国产宠粮品牌的核心竞争力。而监管层面，虽然农业农村局的抽检尚未发现问题，但数千只猫咪的投诉已引起监管部门关注，一旦监管升级，可能直接影响品牌正常经营，食品安全事件对IPO而言是最具杀伤力的不确定性。

信任重建：

比IPO更难的考题

伯纳天纯在回应中反复强调一个逻辑：暂无权威科研成果或官方结论能够证实该类症状与宠物主粮存在直接因果关系。

从法理上看，这的确是一个有力的抗辩。但从商业逻辑上看，法律上的“无罪”不等于消费者心中的“无过”。当数千只猫咪在换粮后症状好转，当宠物医院将此类症状称为“伯纳瘫”，品牌方仅靠检测报告和“无直接因果”的声明，很难挽回正在流失的信任。

更何况，伯纳天纯在此次危机中的公关应对也存在争议。用签署“不再公开发表贬损言论”的告知书来换取最高5000元的“爱心救助金”，这种做法被猫主人质疑为变相的“封口费”。在社交媒体时代，任何试图“捂嘴”的行为都可能引发更大的反弹。

好消息是，伯纳天纯在7月9日的声明中首次承认了“检测合格不等于疑虑被充分回答”，并承诺向媒体、消费者和专业机构开放检测资料。这一姿态能否转化为实质性的信任重建，取决于后续行动的透明度与诚意。

伯纳天纯面临的是一个比IPO更难的考题：如何重建信任。这需要的不只是1200项检测合格的报告，更是一套透明、诚恳、有温度的危机处理机制。联合高校和兽医专家进行独立调查是一个正确的方向，但关键在于调查过程和结果的公开透明，而非仅作为品牌方的背书工具。

从行业视角来看，此次事件也为整个国产宠物食品行业敲响了警钟。2025年中国城镇宠物消费市场规模已达3126亿元，宠物食品以53.7%的市场份额稳居第一大细分领域。在这样一个高速增长的市场中，食品安全就是行业的天花板。任何一个品牌的信任崩塌，都可能引发消费者对整个国产宠粮赛道的信任危机。

四年时间，伯纳天纯从LVMH的宠儿到“伯纳瘫”的漩涡中心，这场从巅峰到谷底的坠落速度不亚于当初被L Catterton看中时的崛起。

对于这个年销超10亿、坐拥4万家线下门店的高端宠粮品牌来说，眼下的危机或许不至于致命——产品仍在正常销售，旗舰店仍有84.6万粉丝。但如果不能在信任重建这道考题上给出令人信服的答案，所谓的资本盛宴，恐怕只能是镜花水月。

毕竟，资本可以购买工厂、技术和渠道，但买不回消费者的心。而对于一个宠物食品品牌来说，消费者的心，恰恰是所有商业故事的起点。