可散装商品有一个地方最容易出问题,那就是秤。近期,多地消费者陆续反映购买牛肉干、糖果、坚果等散装食品后,门店结算重量和自己复称的重量存在差异,有的最后金额能差出几十元。

类似情况一多,消费者自然开始犯嘀咕:东西便宜是便宜,可如果秤不准,再低的单价也没意义。
这一次,内蒙古包头市场监管部门直接出手了,当地开展量贩零食门店专项计量检查,赵一鸣、好想来、七篓零食、采栗人等多个品牌门店都被纳入排查范围,重点盯的就是电子计价秤。
执法人员不仅检查电子秤有没有按期检定、铅封是否完整,也排查设备有没有异常改动,同时对部分定量包装商品进行抽检,看看包装上标注的净含量和实际重量是否一致。
从公布的数据来看,这次一共检查门店123家次,核查电子秤284台次,抽检商品6批次,并现场发现1台未经检定的计价秤,随后责令整改并依法处理。

这个数字本身可能不算惊人,但这次整治真正值得注意的地方,是监管没有只查一家店、处理一台秤就结束,而是把品牌区域负责人一起叫来约谈,要求各品牌把加盟门店全部自查一遍。
这一步很关键,量贩零食现在开店速度非常快,很多品牌走的又是加盟模式。总部负责品牌、供应链和运营标准,真正每天面对消费者的,却是一家家加盟店。
店铺一多,管理稍微松一点,问题就容易冒出来。

电子秤多久检一次,员工怎么称重,包装袋重量有没有扣除,发现设备异常以后谁负责,这些看起来都是小事,可散装商品天天按克计价,一家门店一天几百上千笔交易,秤上差一点,最后放大的就是消费者真金白银的损失。
所以这类问题不能每次都用一句“员工操作失误”带过去。
消费者进赵一鸣也好,进好想来也好,认的是门头上的品牌,不会先研究这家店到底是谁加盟的。总部享受品牌扩张带来的收益,自然也不能在门店出问题以后把责任全推给加盟商。


评论区里不少网友对此很有共鸣,有人说,散装零食最该查的就是秤,单价看起来便宜,最后到底便不便宜,还得看称出来的重量准不准,也有人表示,以后买完最好顺手复称一下,小票也别急着扔。
其实消费者要求真的不高,东西可以贵一点,也可以便宜一点,品牌之间怎么竞争都行,但一公斤就是一公斤,500克就该是500克,这应该是最基本的生意规矩。

量贩零食能够快速做大,靠的就是“便宜、方便、选择多”。可价格便宜不能建立在消费者对秤产生怀疑的基础上。
开一千家店很厉害,开一万家店更厉害,但规模越大,管理越得跟上。
毕竟零食少吃一口没什么,一杆秤如果失去了信用,丢掉的就不只是几块钱,而是消费者以后还愿不愿意再进这家店。
大家怎么看?