质量成本控制制度 第一条 目的。 实施质量成本管理，是为了不断降低产品成本，提高企业的经济效益，并为评定质量体系的有效性提供依据。 第二条 范围。 本公司质量成本的管理工作。 第三条 品质部职责。 1.每月根据要求提供本部门的相关质量成本数据，定期上报给财务部。 2.负责对质量成本进行综合分析。 3.根据质量成本综合分析结果，制定相应的质量成本改进措施，送有关责任部门实施。 第四条 财务部职责。 1.负责归集、核算、汇总各部门的质量成本数据，并编制质量成本月报表。 2.每月会同品质部对质量成本进行分析，及时向领导和有关部门提供分析报告及有关资料。 第五条 其他部门职责。 每月根据要求提供本部门的质量成本数据，定期上报给品质部。 第六条 质量成本指标体系的确定。 1.预防成本率=预防成本/质量总成本×100% 2.鉴定成本率=鉴定成本/质量总成本×100% 3.内部损失成本率=内部损失成本/质量总成本×100%4.外部损失成本率=外部损失成本/质量总成本x100%5.质量成本率=质量总成本/工程总成本×100% 6.产值收入质量成本率=质量成本/工程产值收入总额×100% 7.利润质量成本率=质量总成本/总利润×100% 第七条 品质部每年1月编制年度质量成本计划。 第八条 每个项目在开工后的一个月内，项目品质部编制项目质量成本计划。 第九条 每月25日，由各项目质量管理机构按照质量成本核算流程图规定的职责范围填报质量成本报表，报项目品质部。 第十条 每月26日，由项目管理机构按照质量成本核算流程图规定的职责范围填报质量成本部门统计表，报品质部。 第十一条 每月28日，由品质部会同财务部填报质量月报表。 第十二条 各职能部门按质量成本费用汇总归集表的责任范围填报各科目质量成本，于每月29日报至总公司财务科。 第十三条 每月3日，由品质部编制上月质量成本月报表及附表。 第十四条 质量成本计划应与企业业务计划相协调，并作为业务计划的一部分。 第十五条 每月3日，品质部对各部门的质量成本数据进行统计、核算，填写二级科目统计明细表，编制质量成本月报表；并与财务部共同进行质量成本分析，编制质量成本分析报告。分析的内容包括以下四个方面： 1.质量成本二级科目饼图和趋势图。2.内部损失的趋势及造成的主要原因。3.外部损失的趋势及造成的主要原因。 4.质量成本关键因素分析及改进措施要求。 第十六条 在进行质量成本分析时，由品质部找出每个月造成内、外部损失的主要原因，以便寻找改进的区域和措施，并提出改进要求。 第十七条 质量成本分析报告经财务部和品质部负责人签字后上报总经理审批。 第十八条 内部损失成本和外部损失成本的重点，必须根据成本发生的原因，按照时间、生产和产品来描述。 第十九条 品质部根据质量成本分析报告提供的情况，按纠正和预防措施控制程序，要求有关责任部门采取措施予以改进。应采取措施的情况包括以下几个方面。 1.内部故障成本和外部故障成本大幅上升或连续上升。 2.质量成本计划无法实现。 3.典型事件。 第二十条 品质部对纠正和预防措施进行跟踪，确保其有效性。 第二十一条 质量成本控制目标。 1.内部故障成本占质量成本总额的25%~40%。 2.外部故障成本占质量成本总额的20%~40%。 3.鉴定成本占质量成本总额的10%~50%。 4.预防成本占质量成本总额的0.5%~5%。 5.在企业中，质量管理成本总额一般不超过销售总额的2%。