“感谢法官耐心调解，不然这事儿不知道要拖到什么时候！”近日，舒兰市人民法院白旗人民法庭内，一起民间借贷纠纷的当事人握着干警的手连连道谢。这场高效且充满温情的调解，不仅化解了矛盾，更让当事人深刻体会到“司法为民公正司法”的真正含义。

一起涉及民间借贷的纠纷诉至白旗人民法庭，干警们并未简单启动庭审程序，而是秉持“能调则调、调判结合”的工作理念，第一时间组织双方当事人开展调解。

调解现场，干警们先当“倾听者”，认真听取双方诉求，细致记录争议焦点，让当事人充分表达想法；再做“释法者”，结合案件事实与《中华人民共和国民法典》等相关法律规定，从法理层面解读权利义务，从情理角度引导双方换位思考；最后成“撮合者”，主动帮当事人分析诉讼的时间成本与经济成本，寻找利益平衡点。起初剑拔弩张的双方，在干警们专业又真诚地沟通下，对立情绪逐渐消解，最终就纠纷解决方案达成一致意见。

一场可能陷入漫长诉讼的矛盾，在柔性调解中圆满化解。白旗人民法庭始终将调解工作贯穿案件处理全过程，这种“和风细雨”式的纠纷解决方式，不仅大幅缩短了纠纷处理周期，更减轻了当事人诉累，真正实现“案结事了人和”。