你说这人到底图啥？
花1888块买件貂皮大衣，都已经穿上身拍照了，转头却给水洗退货。
还卡着无理由退货的时间，要求全额退钱，这波操作，把小聪明明明白白写在脸上。
问题是，商家也不是吃素的。
这下好了，女顾客被堵在小区了，商家还起诉了，她等着收传票吧。
就连平台，这次也会遭牵连。
到底怎么回事呢？
01山东一宝妈，在网上买了一件貂皮大衣。
那件衣服是1888的特价，看到订单后，商家正常发货。
从后台看到，顾客收到衣服后，还拍了一张穿身上的照片。
本以为是一场顺利的交易，没想到，顾客卡在7天无理由最后时间点，选择了退货。
正常情况下，退货也没关系，只要不影响二次销售，商家都会爽快退钱。
这几年，电商也被坑怕了，每次收到货物，他们都会在监控下拆箱。
这样是为了自证清白，万一商品有损，他们能说得清。
31天早上，商家王女士收到退货包裹，跟平时一样，来到镜头下打开箱子。
结果，箱子里是貂皮衣服不假，但手感很硬，而且还没有吊牌。
多年的经验，她立马意识到，买家水洗过貂皮。
貂皮是不能水洗的，碰水后，皮毛就会发硬，很难恢复到原来的样子。
估计买家还是机洗的，衣服明显变型，这样的衣服，根本不可能再卖了，算是报废。
王女士把经过和照片发到平台，谁知，平台根本不听她解释，还把全款退给买家了。
这下，王女士火大了。
02王女士连夜开车，来到买家的小区。
由于她不知道详细的门牌，只能在小区里转，拿着喇叭喊，希望买家能出来沟通。
这时候的王女士，还只是想要个态度，只要买家愿意认错，她也能承担一部分损失。
可买家不见她。
就算王女士报警了，工作人员打买家电话，对方也不出来，理由是在家奶孩子。
看似强硬，其实已经脸面丢光，社会性死亡。
试想一下，圈子就那么大，你的电话和姓氏，商家都喊出来了。
熟人只要看了电话号码，就知道你是谁，你想躲就能躲得住吗？
或许是气急败坏，女顾客竟然把商家的视频投诉了。
视频可以下架，但事情过不去。
商家王女士选择了起诉，她表示不争馒头争口气，就算赔了时间和金钱，也要把这个人揪出来。
原因很简单，她肯定不是第一次坑商家，要是轻易放过，她还会这样做。
03这件事出来后，很多网友支持。
有网友说：“我一个消费者都觉得你干得漂亮。”
也有网友说：“不喜欢早点退，把衣服毁坏了再无理由退，就失德了。”
还有网友说：“我也会退东西，但都是收到不满意立马退，不会故意损坏东西。”
没错，退货很正常，但不能把自己的错误，让商家承担。
经过这件事，网友看到了王女士性格的耿直，她因祸得福，反而收获了一批粉丝，口碑暴涨。
要我说，这场官司打得好！
现在有些人是被平台惯坏了，总觉得隔着屏幕干什么都行。
试想如果是在实体店，你敢把水洗坏的衣服拿回去退吗？
店员不得用眼神把你盯出个洞来？
就是这种“零成本试错”的心理，让越来越多的人肆无忌惮。
还记得有次过儿童节吗？
一个买家订了几十套儿童穿的表演服，等表演结束，又选择了全部退货。
商家收到货，鞋子脏兮兮，衣服上沾着彩带，气得说不出话来。
做人以诚为本，不知什么时候，有人把这个底线给丢了。
要我说，王女士这次起诉做得对，规矩是时候立一下了。
买家的权益要维护，但也不能偏听偏信，平台一手托两家，要做到公平为好。
这件事追究的不是一件衣服，而是被扭曲的规则，不管到什么时候，做人的诚信不能破。